FACTORES- CONDUCTAS DEL CONSUMIDOR
CULTURA
conjunto de creencias, tradiciones que caracterizan una sociedad.
FACTORES SOCIALES
FAMILIA
condiciones de comportamientos decisivas en muchos casos
analizar factores que influyenen el comportamiento
SUBCULTURA
cada cultura contiene unas subculturras que están formadas por grupos de consumidores con comportamiento similares entre ellos
CLASE SOCIAL
representan la posición estatus del individuo en el conjunto de una sociedad
GRUPOS DE PERTENENCIA
aquellos grupos de individuos dentro de un grupo social.
factores psicologicos
motivacio
creencia y actividades
aprendizaje
percepción
roles y statud
rol como el papel que adopta un individuo dentro de un grupo social