METODOLOGIA DEL LAVORO SOCIO SANITARIO
LA RELAZIONE D'AIUTO
RAPP ASIMMETRICO TRA PAZ E OP CENTRATA SULLA PERSONA
COMPETENZE DELL'OP
SODDISFARE BISOGNI PRIMARI DI ASSISTENZA ALLA PERSONA (COMPETENZE TECNICHE)
COMPET RELAZIONALI: FIDUCIA, BUONI RAPPORTI ECC
IL METODO
LAVORARE PER OBIETTIVI
CONDIZIONI E FASI DEL LAVORO PER OBIETTIVI:
1) PROCESSO DI ACCOFGLIENZA DEL PAZIENTE E DELLA DOMANDA
2) PROCESSO DI PIANIFICAZIONE
ATTUAZIONE E VALUTAZIONE
LA COMUNICAZIONE
IL COLLOQUIO
STRUM FONDAMENTALE
IL CONTESTO DEL COLLOQUIO
LE MODALITà DI CONDUZIONE DEL COLLOQUIO
I TIPI DI COLLOQUIO: CONOSCITIVO, VALUTATIVO, TERAPEUTICO
LE FASI DEL COLLOQUIO: ACCOGLIENA, SVILUPPO, CONCLUSIVA, RESTITUZIONE, RIFLESSIONE
GLI ELEMENTI: EMITTENTE, MESSAGGIO, CANALE, CODICE
VERBALE E NON VERBALE
COMUNICAZIONE EFFICACE