METODOS Y PROCEDIMIENTOS

• PROCEDIMIENTOS: se formulan para indicar como hacer el trabajo.
Constituye una guía para la acción. Se encarga de señalar una serie de etapasa seguir

• POLÍTICAS: son orientaciones verbales o escritas de decisiones sobre asuntos
y problemas, esta se encarga de determinar lo objetivos y límites de la organización

• MÉTODOS: son la manera prescrita de realizar un trabajo considerando un objetivo.

Definición

Un método es la guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente como realiza una persona un trabajo. En algunos métodos, los pasos exactos varían.

Importancia

Son muy importantes en el proceso de planificación, diseño, evaluación y sistematización de procesos ordenados y coherentes, que tengan una secuencia lógica y que den por resultados una transformación cualitativa

Objetivo

El objetivo del profesionista es llegar a tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y resolver de la misma forma problemas semejantes en el futuro.

Ejemplo de metodos

Analisis de hechos

Para hacer un análisis, los hechos deben organizarse en tal forma que se relacionen con los objetivos de los pasos más importantes del sistema. La regla general es buscar
un agrupamiento de los hechos de acuerdo con los objetivos y los pasos más importantes del mismo.

Registro de Hechos

Deberá hacerse por medio del uso de cuadros, gráficas y tablas, dependiendo del tipo de datos.

ISO. (2012). ISO. Recuperado el 12 de Febrero de 2013, de ISO 9001 in the supply chain:
http://www.iso.org/iso/news.htm?refid=Ref1624

Rodríguez, J. (2002). Estudio de Sistemas y Procedimientos Administrativos. México:
Cengage Learning Editores.

CARRASCO, J. B. (2001). Gestión de Procesos. Santiago, Chile, Ed. Evolución S. A.

LAURÍA, E., “El achatamiento de las pirámides. Hacia una nueva cultura empresaria”, La
Nación, agosto 1991.

¿Que es?

"El Proceso es la actividad o grupo de actividades que permiten agregarle valor a una materia prima,con el fin de satisfacer a un cliente interno o externo y que para la ejecución, utiliza los recursos de la organización, mediante un sistema específico”

Norma ISO 9000

Producto: Es el resultado de actividades o procesos.
Proceso: Conjunto de actividades que permiten agregarle valor a una materia prima, con el fin de entregar un producto a un cliente interno o externo y que para su ejecución, utiliza los recursos de una organización, mediante un sistema
específico.
Procedimiento: forma especificada para llevar a cabo una actividad o unproceso (ISO 9001, 2008)

Objetivo

el proceso de documentación busca aprender de la práctica,
para luego sugerir cambios en la estrategia organizacional, buscando el mejoramiento continuo.

Ventajas

Eliminar Fallas

Reducir Tiempos

Disminuir Costos

Disminuir los recursos

Mejorar La Eficiencia

Mejorar La calidad

Satiscaer al cliente y empleado

Definición

Es el conjunto de elementos que interactúan para transformar los insumos en bienes o productos terminados.

Importancia

Establecer el orden lógico que deben seguir las actividades. - Promueven la eficiencia y la optimización. - Fijar la manera como deben ejecutarse las actividades, quién debe ejecutarlas y cuándo.

Objetivo

El objetivo principal del estudio de los procedimientos es simplificar los métodos de
trabajo, así como eliminar operaciones y papelería innecesaria, con la finalidad de
producir los costos y dar fluidez y eficacia a las actividades.

Análisis

a) Seleccionar el procedimiento o trabajo que se va a realizar
b) Registrar todos los datos relacionados al procedimiento, mediante la preparación de gráficas de flujo.

c) Desarrollar el procedimiento más adecuado, según los objetivos y políticas del organismo.

d) Implantar el procedimiento propuesto y mantenerlo actualizado
estableciendo los controles adecuados.

Definición

La Estructura Organizacional comprende la distribución de las funciones, puestos relaciones, indica el alcance de control y la cadena de mando representada por el organigrama. Su naturaleza es estática, ya que refleja una situación, en un momento determinado.

Importancia

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.

Objetivo

establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación.