Plan de Accion

JUNIO Mes de la Calidad

Capacitaciones

Lineas de Trabajo

Mailing

Manual

Laminas con
Procedimientos
por areas

Afiches

Whatsapp

Cpacitaciones

INTRANET

Directores

Municipalidades

Hisotria

Objetivo

Realidad

Proceso

Analizar un proceso

Cadena de Valor

Historia de la Calidad

Satisfacer a los clientes

aumentar el valor social

Organizacion mas
eficiente y flexible

Organizacion Funcional
vs
Organizacion por Procesos

Procesos

Caso de exito

Derechos de aseo

Planificacion Estrategica

Vision

Mision

Valores

Politicas

RRHH

Calidad

Integridad Institucional

MEdio Ambiente

Plan Estrategico

Definir Objetivos

Analizar Contexto

FODA

PESTEL

ISHIKAWA

Definir Lineas de trabajo

Objetivos

Tareas

Fechas

Responsables

Control

Seguimiento

Documentacion

Elementos de los procesos

Clientes

Entradas y Salidas

Tareas

Responsables

Participantes

Riesgos y Controles

Indicadores

BPMN

Tareas

Pool y Lane

Eventos

Compuertas

Herramientas

BPMN.IO

Bizagi

Niveles de Documentacion

Nivel 0

Nivel 1

Nivel 2

Nivel 3

Medir

Analizar

Controles

Riesgos

Mejoras

ISO

SGAC

SGC

Mejora de Sistema

Mejora de procesos

INFORMATIZACIONATICA

Medir

Analizar

Controlar

Mejorar

Topicos

Disgnostico
General

Desarrollo de
la Estrategia

Liderazgo

Gobernanza

Gestion de personas

Capacitacion y competencias
de personas

Presupuesto Municipal

Ingresos Municipales

Recursoso Materiales

Gestion y analisis
de Informacion

Gestion de usuarios/as

Gestion y Desarrollo Local

Proceso de Apoyo a la
Gestion Global Municipal

Procesos de Prestacion
de los servicios

Servicios

DIMAO

Areas Verdes

RSD

Tenencia Responsable
de Mascotas

Gestion de Riesgo
de Desastres

DOM

Alumbrado Publico

Permisos Edificacion

DIDECO

Poblacion Migrante

Subsisdios, Apoyos
estatales, vivienda

Subsidios y beneficios
municipales

DISEPU

Seguridad Publica

Transito

Licencias de Conducir

Permisos de Circulacion

DAC

Patentes Comerciales

INNOVA

Fomento Productivo

Acciones