QUE ES EL TRABAJO EN EQUIPO Trabajar en equipo es el esfuerzo integrado de un conjunto de personas para la realización de un proyecto.
CONFORMACIÓN DEL EQUIPO Un equipo de trabajo lo constituyen un grupo de personas, una organización, unos sistemas y un entorno que entrelazados pueden constituir uno de los mayores activos de una empresa o proyecto empresarial. Construir un buen equipo no tiene una receta única pero mi experiencia me ha enseñado que “creer en las personas” es uno de los fundamentos del éxito del equipo
QUE ES LA NEGOCIACIÓN La negociación es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios
MANEJO DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES El conflicto es un proceso que se origina cuando una persona entiende que otra ha afectado o está a punto de afectar algunos de sus objetivos o intereses, también se puede definir como una lucha expresa entre dos o más partes interdependientes que perciben que sus objetivos son incompatibles y sus compensaciones son reducidas
TIPOS DE CONFLICTOS El conflicto es inevitable cada vez que dos o más personas interactúan, ya sea en el trabajo o en la casa. El conflicto puede darse entre dos o más individuos, entre dos grupos o más, o entre un individuo y un grupo. Cuando se trata de conflictos en una organización, es importante tener en cuenta abordar el problema, no a las personas. 1.Definición de responsabilidad poco clara 2.Conflicto de intereses 3.Sin suficientes recursos 4.Las relaciones interpersonales
TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS1.IDENTIFICAR EL PROBLEMA: ¿Cuál es el problema? 2.BUSCAR SOLUCIONES: ¿Qué posibles soluciones? 3.EVALUAR SOLUCIONES: ¿Qué soluciones son las mejores? 4.TOMAR DECISIONES: ¿Qué solución elegimos?
QUE ES EL COACHING El coaching es unadisciplina nueva que nos acerca al logro de objetivos permitiéndonos desarrollarnos personal y profesionalmente. Es una competencia que te ayuda a pensar diferente, a mejorar las comunicaciones que mantienes y profundizar en ti mismo.
PRINCIPIOS DEL COACHING 1.propiciar espacios de esparcimiento 2.ofrecer es espejo mas limpio 3.desvelar su sentido 4.revelar la libertad personal 5. explorar con su mejor mapa 6. identificar lo importante 7. perfeccionar la comunicación 8. trasmitir entusiasmo 9. diseñar facilidades 10. promover el avance
CARACTERISTICAS DEL COACH Empatía: Claridad: Construcción de confianza: Paciencia Confidencialidad: Respeto: Mutualidad
BENEFICIOS DEL COACHING +Fomenta la motivación, el entusiasmo y el liderazgo. +Aumenta la implicación y el compromiso. +Mejora las relaciones interpersonales y el rendimiento del personal. + Desarrolla el potencial y el talento de las personas. +Incrementa los valores humanos y también los corporativos. +Refuerza la autoestima de las personas y la autoconfianza. +Sustituye las creencias limitantes por otras que permitan accionar de manera diferente. +trabajas tus miedos con el fin de aceptarlos, confrontarlos y gestionarlos
VENTAJAS # Permite la búsqueda de soluciones más ágiles en los conflictos dentro del equipo. # Adapta y prepara a las personas ante los cambios. # Genera confianza entre los miembros del equipo. # Disminuye el absentismo laboral
ESTILOS Y ESTRATEGIAS EN EL MANEJO DE CONFLICTOS 1. Complaciente 2. Evasivo 3. Comprometido 4. Colaborativo 5. Competitivo
