RELACION DE TIPOS DE CONSUMIDORES RESPECTO A LA PIRAME DE NECESIDADES DE MASLOW
Tipos de consumidores
LOS QUE BUSCAN UNA RELACION
Necesidades
Fisiológicas
Al ser una necesidad primaria es fundamental para cada tipo de consumidor, por el hecho de respirar, de alimentarse, descansar, etc.
Seguridad
Busca obtener mediante una relación duradera y conexión seguridad.
Afiliación
Quieren establecer una conexión, una relación, una conversación más a detalle, indagando sobre sus pasatiempos, sus necesidades, etc.
Reconocimiento
Quieren a través de la conexión a futuro que se establezca respeto.
LOS QUE BUSCAN DETALLE
Necesidades
Fisiológicas
Al ser una necesidad primaria es fundamental para cada tipo de consumidor, por el hecho de respirar, de alimentarse, descansar, etc.
Seguridad
Busca seguridad a través del producto o servicio que vaya adquirir con hechos y detalles
Autorrealización
Busca mediante la aceptación de los hechos con el nivel de información que ya tiene este cliente respecto al producto o servicio, el respaldo que le pueda ofrecer el vendedor mediante detalle y hechos.
LOS QUE NO SABEN QUE NECESITAN
Necesidades
Fisiológicas
Al ser una necesidad primaria es fundamental para cada tipo de consumidor, por el hecho de respirar, de alimentarse, descansar, etc.
Seguridad
Busca seguridad a la hora a la de compra que sea guiado, quiere un trato especial.
Afiliación
Quiere recibir un trato especial, que lo hagan sentir especial un afecto.
LOS QUE BUSCAN PRESTIGIO
Necesidades
Fisiológicas
Al ser una necesidad primaria es fundamental para cada tipo de consumidor, por el hecho de respirar, de alimentarse, descansar, etc.
Afiliación
Busca una experiencia con el producto o servicio y relación respecto al traro que se le dé porqué de esto dependerá los testimonios y referencias que den del mismo.
Reconocimiento
Exigen respeto y confianza, que será reflejado en el trato que se le dé al cliente y el respaldo de marca que se brinde. Si se hace de la manera adecuada su testimonio se replicara para conectar como más clientes.
LOS QUE QUIEREN GARANTIAS
Necesidades
Fisiológicas
Al ser una necesidad primaria es fundamental para cada tipo de consumidor, por el hecho de respirar, de alimentarse, descansar, etc.
Seguridad
Busca seguridad con el servicio que sea prestado, para este tipo de consumidor es de suma importancia la calidad y eficiencia.
Reconocimiento
Para este tipo de consumidor es muy importante la inmediatez en el servicio, que sea de buena calidad, por ello buscan el confianza y respeto de esta manera.
Autorrealización
La resolución de problemas para este consumidor un servicio de buena calidad e inmediatez de esta manera se sentirá autor realizado con su compra o prestación de servicio.
LOS IMPACIENTES
Necesidades
Fisiológicas
Al ser una necesidad primaria es fundamental para cada tipo de consumidor, por el hecho de respirar, de alimentar, descansar, etc.
Seguridad
Para este tipo de consumidor es primordial la seguridad ante el desarrollo y cierre de venta por parte del vendedor o prestador de servicios.
Reconocimiento
Buscan una confianza por parte del vendedor hacia la compañía con el cierre de la venta, de ir directo al punto a tratar.