RELACIÓN ENTRE LAS NECESIDADES HUMANAS DE ORDEN PRIMARIO Y SECUNDARIO CON LOS TIPOS DE CONSUMIDORES
CONSUMIDORES QUE NO SABEN QUE NECESITAN
CONSUMIDORES QUE BUSCAN PRESTIGIO
CONSUMIDORES IMPACIENTES
CONSUMIDORES QUE BUSCAN DETALLES
CONSUMIDORES QUE BUSCAN UNA RELACIÓN
CONSUMIDORES QUE QUIEREN GARANTÍAS
Si toma demasiado tiempo cerrar la venta, perciben que no tienes la suficiente confianza en tu compañía
La reputación que hayas construido es esencial. Los testimonios y referencias de clientes premium son igual de valiosos
Necesitan ser guiados, tratarlos de forma especial, en particular cuando desconocen el producto
Debe existir una conexión personal desde el inicio. En esta categoría las personas buscan que les demuestres que realmente te importan
Bien informados que solo buscan hechos y no les gusta sentirse saturados con preguntas acerca de necesidades
Esencial es la calidad y eficiencia del servicio. Todo lo que asegure la prestación oportuna es clave
Confianza y aceptación de hechos
Seguridad de propiedad privada
Homeostasis, equilibrio interno, retroalimentación y control
Seguridad de recursos y familiar
Respiración, alimentación
Respiración, alimentación
Respiración, alimentación
Respiración y alimentación
Homeostasis, equilibrio interno, retroalimentación y control
Falta de prejuicios, moralidad
Descanso, sexo y homeostasis
Respiración y alimentación
