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Perguntas mais frequentes
Como funciona a Garantia de 30 Dias de Devolução de Dinheiro?
Estamos tão confiantes de que ficará satisfeito com o Mindomo que garantimos a devolução de 100% do seu dinheiro. Se o nosso serviço não o deixar satisfeito, devolveremos o seu dinheiro, por inteiro. Pode fazer um pedido de devolução contactando-nos para o e-mail sales@mindomo.com.
Posso mudar de preçário a qualquer altura?
Para alterar seu plano pago atual, entre em contacto connosco em support@mindomo.com e forneceremos mais instruções.
A minha subscrição é renovada automaticamente?
Não. Não renovamos a sua subscrição automaticamente. Iremos enviar-lhe uma notificação por e-mail antes de expirar a validade e pedir-lhe-emos particularmente para renovar a sua subscrição.
Aceitam que tipo de pagamento?
Pode fazer o pagamento online para a sua conta por PayPal, transferência bancária ou cartão de crédito. O nosso sistema de pagamento online aceita Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Card Internacional e JCB.
Como cancelo as minhas subscrições?
Todos os pacotes estão em pré-pagamento durante um certo período. Depois de terminar a validade, a sua subscrição é cancelada automaticamente se não der ordem para a renovar.
Onde guardam os meus dados?
Todos os dados são guardados na Alemanha num centro de dados seguro e profissional.
São feitas cópias de segurança?
Sim. Todos os seus dados são encriptados e é feita também uma cópia de segurança para um centro de dados diferente.
É possível adicionar mais utilizadores ao mesmo plano?
Sim. Pode adicionar mais utilizadores a qualquer altura a partir da sua página "A minha Conta".
O que faço se tiver mais perguntas?
Para mais informações, não hesite e contacte-nos pelo:
EUA/Canadá grátis: (888) 812-7221
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