Заказ в маганине
Проверить:
Телефон
Адрес
Посылка в пути?
Дубль заказа
Повторный заказ?
Доставка в СНГ
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Подарок
- Отправка почтой России
Курьер
Остальные города
Расчет доставки в СДЭК
Более 490 р
Озвучить сумму с доставкой и со скидкой 10% (если повторный заказ)
Менее 490 р
Звонок
Озвучить сумму с доставкой и со скидкой 10% (если повторный заказ)
Предложить 2 варианта оплаты:
- Наличными курьеру
- Предоплата
- Выбираем способ оплаты Robokassa
- Высылаем клиенту счет на оплату
Москва и СПб
Наличными курьеру
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Бланк с кодом на скидки
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Подарок
- В СДЭК в личном кабинете оформить заказ
- Отправить клиенту письмо с трек-кодом
Предоплата
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки без наложки
- Подарок
- Бланк со скидками
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки без наложки
- Подарок
После курьера
- В СДЭК в личном кабинете оформить заказ (без наложки)
- Отправить клиенту письмо с трек-кодом
Почта России
Не было предоплаты
НЕ Дальневосточный округ
Более 7000 руб
Менее 7000 руб
- Бесплатная доставка если заказ более 1500 руб (система ставит автоматом)
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Подарок
- Бланк с кодом для скидок
Более 10000 руб
- Меняем статус оплаты на Robokassa
- Высылаем клиенту на e-mail ссылку на оплату
Менее 10000 руб
- Бесплатная доставка
- Скидка 10%
- Подарок
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Подарок
- Бесплатная доставка
- Положить лист с уникальным кодом для скидок
Дальневосточный округ
Запросить предоплату
- Поставить способ оплаты на Robokassa
- Выслать ссылку на оплату клиенту на почту
Была предоплата
Первый заказ (или без кода)
Подарок
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Подарок
- Положить лист с уникальным кодом для скидок
Повторный заказ (наличие кода)
Параметры отправки
Скидка 10%
Бесплатная доставка
Подарок
После звонка
- Копируем данные клиента в базу
- Печать товарного чека
- Проверить размер коробки
- Упаковка товара и оформление посылки
- Подарок
- Бесплатная доставка
После почты
- Пересчет чеков
- Ввод трек-кодов в нашу excel базу
- Ввод даты отправки и суммы из чека в нашу excel базу
- Ввод трек-кодов, телефонов, (e-mail при наличии) на отслеживание -
- Чеки - в нужную пачку
