Badanie ankietowe
SKALE POMIAROWE
SKALA STOSUNKOWA
(Przykład pytania)
Jaki procent całości sprzedaży zagranicznej Waszej firmy
stanowi eksport do krajów UE?
a) 1 do 25%
b) 26 do 50%
c) 51 do 75%
d) 76 do do 100%
SKALA PRZEDZIAŁOWA
(Przykład pytania)
W którym roku zamierza Pana/Pani zastąpić swój
dotychczasowy samochód nowym?
a) 2021
b) 2022
c) 2023
d) 2024
e) Później niż w 2024
SKALA PORZĄDKOWA DWUBIEGUNOWA
(Przykład pytania)
Jaką rolę odgrywa Polska w długookresowych planach handlowych Waszej firmy:
a) Bardzo duża
b) Dużą
c) Ani dużo, ani małą
d) Małą
SKALA PORZĄDKOWA JEDNOBIEGUNOWA
(przykład pytania)
Jak często spotykała Pan/Pani nazwą „X” w środkach
masowego przekazu?
a) Co tydzień
b) Co miesiąc
c) Raz w roku
d) Nigdy nie spotykam
SKALA NOMINALNA
(Przykładowe pytania)
Czy kupuje Pan/Pani produkty marki X?
a) Tak
b) Nie
Które z podanych czynników zadecydowały o wyborze produktu X?
a) Cena.
b) Jakość.
c) Informacje z reklamy.
d) Zachęta sprzedawcy.
Kwestoraiusz ankiety
PYTANIANIA ZAMKNIĘTE I PÓŁOTWARTE POWINNY BYĆ WYSKLOWANE
Zasady budowy kwsetoraiusza
RODZAJE PYTAŃ
- Filtrujące
- Zamknięte
- Wielkrotnego i jednokrotnego wyboru
- Otwarte
- Półotwarte
- Metryczkowe
- Alternatywne (TAK/NIE)
- Pytania metryczkowe na końcu
- Określona (uporządkowana) kolejność pytań
- Łatwe pytania na początku
- Pytania skalowane (zastosowanie skal porządkowych)
- Zwroty grzecznościowe
- Tytuł, Opis, Kto? Po co? Dla kogo?
- Niezbyt długa
- Instrukcja wypełniania ankiety
Dobór próby do badania
METODY DOBORU PRÓBY
NIELOSOWY
KULI ŚNIEŻNEJ
(Ponadprzeciętna próba wybiera kolejne osoby i one dołączają do pierwszych)
CELOWY
(Badacz sam wybiera próbę badania)
LOSOWY
PROSTY
(Dobór bez ograniczeń)
SYSTEMATYCZNY
(Wybór w różnych odstępach)
WARSTWOWY
(Dzielimy na kategorie i losujemy z podgrup)
POPULACJA - Zbiór wszystkich jednostek o których badacz chce uzyskać informację
PRÓBA - Część populacji poddania badaniom
(odpowiednio duża i odzwierciedlać strukturę populacji)
Sposób przeprowadzenia badania
PAPI
CATI
CAWI
CAPI
