realizată de Freddy Alberto Cortés Gómez 9 ani în urmă
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Los centros de autoacceso de lenguas (CAA) constituyen una opción alternativa de aprendizaje basada en una amplia variedad de recursos y materiales didácticos.
En la presente reseña se describen algunas redes sociales, sus funciones y su utilización con base en sus propiedades y las necesidades de los CAA. Además, se explica cómo la publicación de contenidos en distintos formatos y la difusión de actividades contribuyen a crear un vínculo de comunicación a distancia entre los usuarios y los centros de autoacceso.
Se relata cómo se ha dado la incorporación de Facebook en la mediateca del CELE-UNAM y
cuáles han sido sus resultados.
Varios estudios realizados por especialistas, coinciden en que el estudiante de nivel superior
invierte mucho tiempo en Internet, la mayor parte de éste dedicado a las redes sociales, debido a que a través de estos sitios puede tener casi todo en un mismo lugar; es decir, estar en contacto con personas (familiares, amigos, compañeros de escuela y trabajo) e instituciones (laborales y educativas, entre otras) y encontrar contenidos de interés (música, libros, etc.).
Además, las redes sociales ofrecen información instantánea e interacción constante, a diferencia de las páginas de Internet que suelen ser estáticas o demasiado formales y que por esa razón cada vez son menos consultadas.
Por lo anterior, además de que Facebook representa una herramienta eficiente de difusión para los CAA, se puede convertir también en un instrumento de apoyo para el aprendizaje.
Finalmente, se debe considerar que como Internet evoluciona constantemente, es posible que en breve Facebook enfrente dos opciones: caer en desuso o adaptarse y seguir siendo una de las redes sociales más utilizadas. Por tanto, es necesario que el personal de los CAA se actualice permanentemente para conocer las herramientas novedosas de Internet, con el propósito de utilizar aquéllas que se adapten mejor a las necesidades de comunicación y educación de los centros.
En mayo de 2011, en la mediateca del CELE - UNAM se realizó una investigación general sobre diferentes redes sociales (origen, tipologías, utilidades, etc.). Posteriormente, de junio a julio la investigación se centró en el uso de redes sociales en el ámbito educativo.
Al encontrar que Facebook es la red social más popular, utilizada entre estudiantes y profesores y que además posee aplicaciones que permiten publicar de manera sencilla contenidos en distintos formatos, la Coordinación de la Mediateca determinó que ésta se utilizara a partir de agosto de 2011 y se llevara un seguimiento de las actividades y respuestas obtenidas.
El equipo que participó en esta actividad estuvo conformado por la Coordinadora de la mediateca, una asesora y dos colaboradores más; una persona con conocimientos de marketing, herramientas en Internet y manejo de redes sociales y el autor, con conocimientos de comunicación organizacional y medios de comunicación, quien se encargó del seguimiento e implementación de la Fan page así como del análisis, recopilación, presentación de los resultados, seguimiento
y actualización.
Antes de implementar Facebook se valoraron las características, ventajas y desventajas de
Perfil y Fan page, a fin de decidir en cuál modalidad sería conveniente utilizar esta red. Una vez
analizadas las diferencias, se eligió trabajar con la Fan page y en Fan Pages relacionadas con la
UNAM.
Una vez creados el perfil y la página se inició la búsqueda, la elaboración y la publicación de
contenidos en la Fan page. A través de la herramienta de búsqueda (aplicación de Facebook)
se encontraron otros CAA, así como a algunos profesores y asesores de lenguas extranjeras
a quienes posteriormente se les invitó, a través de Facebook, a seguir las actividades de la
mediateca del CELE-UNAM.
A lo largo de los siguientes cuatro meses, con la publicación de los primeros contenidos el número
de seguidores de la página fue creciendo poco a poco.
El beneficio de usar esta página se notó al observar que se
cumplían los objetivos de su implementación, es decir, fue notorio que se estaba dando a
conocer la mediateca porque los seguidores solicitaban informes sobre los servicios (círculos
de conversación, chats con nativo hablantes en inglés y portugués, horarios de servicio, etc.).
Algunos usuarios expresaron su agradecimiento por los servicios ofrecidos y lo más importante,
la cantidad de seguidores de Facebook de la mediateca fue aumentando
Facebook [http://www.facebook.com/]
Twitter [https://twitter.com/], XING [http://www.xing.com/]
Tuenti [http://www.tuenti.com/?m=login]
Linked in [http://mx.linkedin.com/]
Hi5 [http://www.hi5.com/]
Ning [http://www.ning.com/]
Myspace [http://mx.myspace.com/]
Orktu [www.orkut.com/]
Identoo [http://identoo.com/]
Friendfeed [http://friendfeed.com/]
LifeStream.fm [http://lifestream.fm/]
Flickr [http://www.flickr.com/]
Picasa [http://picasa.google.com/]
Fotolog [http://mx.fotolog.com/] (red para compartir fotos)
Slideshare [http://www.slideshare.net/] (red para compartir presentaciones visuales)
You tube [http://www.youtube.com/?gl=ES&hl=es] y Vimeo [http://vimeo.com/] (red para compartir videos).
Así pues, Facebook ofrece sus servicios a través de dos formas:
1- Como Perfil
2- Como Fan Page
Dentro de estas dos modalidades existen ventajas y desventajas:
Perfil:
● Tienes amigos
● Lista de amigos limitada
●Para compartir y hacer amigos
● Puedes chatear
●Puedes crear y/o unirte a grupos
● Puedes subir videos y fotografías
● Puedes etiquetar
● Puedes enviar peticiones de amistad
Fan Page:
● Tienes fans
● Lista de fans ilimitada
●Para instituciones, empresas, productos y servicios
● No puedes chatear
● No puedes crear y/o unirte a grupos
● Puedes subir vídeos y fotografías
● Puedes etiquetar
● No puedes enviar peticiones de amistad
A partir de los resultados alcanzados en este proyecto, se puede afirmar que para que un proyecto de redes sociales funcione adecuadamente en un CAA es necesario dedicarle tiempo a labores de investigación, planeación y mantenimiento, además del compromiso y esfuerzo de las personas involucradas.
Se recomienda que la administración y mantenimiento de la página esté a cargo de dos personas, las cuales deberán tener conocimientos, tanto de la enseñanza de lenguas extranjeras, como del uso y manejo de las herramientas de Internet, en especial de
las redes sociales.
Moodle [https://moodle.org/?lang=es]
Blackboard [http://www.blackboard.com/]
ATutor [http://atutor.ca/]
eCollege. [http://www.ecollege.com/]
- Las redes sociales son servicios ofrecidos a través de la web que le permiten a un individuo
construir un perfil público (para formar parte de la red) y crear una lista de contactos (para elaborar su propia red), con los cuales se podrá compartir información a través de distintos vínculos.
- Las redes sociales son estructuras interactivas compuestas por grupos de personas que permiten, a través de aplicaciones (programas informáticos que sirven como herramienta para llevar a cabo diversos tipos de trabajo), conectar a un sinnúmero de usuarios, ya sea para compartir conocimientos o para establecer y mantener uno o varios tipos de relaciones (amistad, parentesco, etc.) con intereses en común.
El aprovechamiento apropiado de la web en los centros de autoacceso o mediatecas, contempla la creación de espacios de encuentro entre el personal docente y los estudiantes para que se promueva la colaboración y el intercambio de información, considerando que las herramientas web sirven de apoyo para la edición y difusión de contenidos de forma ágil y sencilla.
Dentro de la amplia variedad de redes sociales existentes se debe seleccionar aquélla cuyas propiedades beneficien y apoyen las actividades de los centros. Es importante señalar que sea cual sea el modo de operar Facebook o cualquier otra red social, es necesario definir claramente los objetivos para su utilización, lo cual contribuirá a conseguir una participación más activa, fluida y efectiva por parte de los estudiantes y los docentes.
A continuación se muestra una relación de algunos CAA de México que han comenzado a utilizar Facebook en algunas de sus actividades, ya sea como perfil o fan page; además, se incluyeron tres tipos de propósitos bajo los cuales se utiliza esta red social.
Tipos de propósito:
1. Informativo: Difusión de actividades y eventos culturales.
2. Educativo: Publicación de recursos como sitios, imágenes y videos para apoyar el aprendizaje.
3. Humorístico: Publicación de imágenes con juegos lingüísticos en distintos idiomas
que hacen del aprendizaje algo divertido.
