NEGOCIACIÒN

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NEGOCIACIÒN

HABILIDADES DEL NEGOCIADOR

Un buen negociador debe tener estas características . 1 . Ser empático 2. Saber escuchar y comunicar de forma activa 3. Regula las emociones 4. Ser asertivo 5. Tener autoconfianza

OBSTÀCULOS DE LA NEGOCIACIÒN

- Falta de dialogo : Aqui el negociador debe recibir con calma las propuestas u opciones, asegurando que la contraparte quede satisfecha con el resultado - Falta de preparaciòn : El negociador debe tener una preparaciòn adecuada que sepa aprovechar las oportunidades y plantear ideas claras ,con sentido de lo que se quiere alcanzar con la negociaciòn . -Falta de opciones : este obstáculo es muy cometido por principiantes donde no presentan opciones, esta parte es muy importante ya que de ello depende que se logre los mejores resultados de ambas partes negociadoras. - No haber puesto por escrito las condiciones del acuerdo : Se debe llevar registro de los términos acordados en la negociaciòn esto evitara malos entendidos que pongan en riesgo lo ya pactado.

ETAPAS DE NEGOCIACIÒN

Contamos con 5 etapas. 1. Preparaciòn: En esta etapa se define lo que se pretende conseguir y los objetivos a alcanzar , el equipo negociador busca la informaciòn necesaria define roles para los integrantes del equipo para tratar de descubrir los objetivos del contrario. 2. La discusiòn : Es llamada también la etapa de la conversaciòn , esta fase es muy parecida a la etapa de determinaciòn porque en ella se intenta acercar al acuerdo Final. 3. Las Propuestas : Aquí se equilibra los intereses de las partes negociadoras con una comunicaciòn clara y eficaz de modo que se alcancen los objetivos de ambas partes. 4. El intercambio : Podemos decir que es la etapa mas intensa y debe ser de mayor atenciòn por ambas partes negociadoras porque la propuesta debe ser condicional por todo lo que se logre conceder hay algo que entregar a cambio. 5. El cierre y el acuerdo : El objetivo principal de esta etapa es lograr conseguir el mejor de los acuerdos donde se pueda satisfacer las necesidades de la otra parte negociadora pero al igual sea ventajoso tambièn para la otra.

TIPOS DE NEGOCIACIÓN

Existen 6 tipos de negociación

Negociación Acomodativa : El negociador adopta una conducta conciliadora así no se obtenga resultados a corto plazo. Negociación Competitiva : Aquí cada negociador defiende su propia idea y critica la idea del otro negociador. Negociación Colaborativa : Los negociadores trabajan para llegar acuerdos que favorezcan ambas partes y enriquezcan las relaciones a futuro. Negociación Distributiva : Las partes compiten para alcanzar sus objetivos y depende de las tácticas o estrategias que se adopten para obtener el mejor resultado. Negociación por Compromiso : Se llega a un acuerdo superficial suficiente para lograr los objetivos pactados de forma incompleta. Negociación Evitativa : El negociador no quiere negociar para no deteriorar las relaciones y obtener resultados negativos

DEFINICIÓN

Componentes de la negociación - Estar preparado con todos los detalles que se plantearán en la negociación - Escuchar objetivamente. - Tener una integridad transparente y absoluta. - concentrarse en las prioridades. - Buscar la solución que sea justa y equitativa para las partes

Negociación :El objetivo es resolver los conflictos de intereses entre dos o mas partes para llegar a un acuerdo aceptable para ambos