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realizată de Reginaldo Rodrigues 1 an în urmă

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NORMAS E PROCESSOS DA CERTIFICAÇÃO

As normas ISO desempenham um papel crucial no estabelecimento de padrões de qualidade e eficiência em diversas áreas empresariais. A série de normas ISO 9000, incluindo a ISO 9001:2015, é fundamental para a gestão da qualidade, focando em liderança, compromisso e a satisfação do cliente.

 NORMAS E PROCESSOS DA CERTIFICAÇÃO

NORMAS E PROCESSOS DA CERTIFICAÇÃO

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

CUSTO
FACIDADE DE COMUNICAÇÃO
CONFIABILIDADE
FLEXIBILIDADE
PONTUALIDASDE
PRAZO

RECURSO E SUPORTE PARA PGQ

PESSOAL, INFRAESTRUTURA,AMBIENTE PARA OPERAÇÃO, RECURSO E MONITORAMENTO E MEDIÇÃO, CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL, COMPETENCIA, CONCIENTIZAÇÃO, COMUNICAÇÃO, INFORMAÇÃO DOCUMENTADA, CONTROLE DAS INFORMAÇÕES DOCUMENTADAS

PLANEJAMENTO PARA IMPLEMENTAÇÃO E MUDANÇAS

PLANEJADANDO AS MUDANÇAS
ATINGINDO O OBJETIVO DA QUALIDADE
ABORDAGEEM DE RISCO E OPORTUNIDADES

O PAPEL DA LIDERANÇA NO SGQ

PAPEIS, RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES DA ORGANIZAÇÃO
POLITICA DE QUALIDADE
FOCO NO CLIENTEE
LIDERANÇA E COMPROMETIMENTO

CONTEXTUALIZANDO A ORGANIZAÇÃO

DERTEMINANDO O ESCORPO DO SGQ
ENTENDENDO A NESCESSIDADE E ESPECTATIVA DAS PARTES INTERRESSADA
ENTENDENDO A ORGANIZAÇÃO E SEU CONTEXTO

SISTEMA DAA QUALIDADE 9001: 2015

PRINCIPIO 7. GESRTÃO DE RELACIONAMENTO
PRINCIPIO 6. DESCISÃO BASEADO EM EVIDENCIA
PRINCIPIO 5. MELHORIA CONTINUA
PRINCIPIO 4. ABORDAGEM DOS PROCESSO
PRINCIPIO 3. ENGAJAMENTO DAS PESSOAS
PRINCIO 2. LIDERANÇA
PRINCIPIO 1. FOCO NO CLIENTE
PRINCIPIO DA ISO 9001:2015

NORMAS ISO 1400

ISO 11043
ISO 14020
ISO 14012
ISO 14011
ISO 1410
ISO1404
ISO 14001

PRINCIPAIS MUDANÇA NAS NORMAS DA ISO 9001: 2015

MELHORIAS
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
COPERAÇÃO
SUPORTE
PLANEJAMENTO
LIDERANÇA
CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO

NORMAS ISO 9000

OS REQUIZITOS DE GESTÃO DA QUALIDADE DA ISO 9001: 2015
PRINCIPAIS MUDANÇAS NA NORMA ISO 9001: 2015
REVISÃO DAS NORMAS ISO 9000

NORMAS E ISO

ISO31000
ISO 27000
ISO 22000
SERIE ISO 1400
ISO 17025
ISO 13485
SERIE ISO 9000: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004

NORMAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

NORMAS COMO MEIO DE PADRONIZAÇÃO
NIVEIS DE NORMATIZAÇÃO

A FASE DA EVOLUÇÃO DA QUALIDADE

GESTÃO DAA QUALIDADE
GARANTIA DA QUALIDADE
CONTROLE DE PROCESSOS
FASE DE INSPEÇÃO

ULTILIZAÇÃO DAS NORMAS

EVOLUÇÃO MUNDIAL DA QUALIDADE
GESTÃO DA QUALIDADE