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Principios Rectores Los principios rectores permiten conocer hacia donde el Estado orienta las implementaciones de gobierno electrónico. Del artículo “Implementando el Gobierno Electrónico” de Berrizbeitia (2005), podemos extraer los siguientes principios rectores para el desarrollo de las soluciones de gobierno electrónico: - Utilizar las facilidades de las TIC como herramientas y medios para acercar al ciudadano a la labor y contraloría del Estado, a su vez que facilitar al Estado, sus entes y a los gobernantes el poder hacer llegar a los ciudadanos sus políticas y acciones. - Entender que desarrollar el gobierno electrónico es mucho más que dotar de tecnología informática al Estado y al país. Se trata de transformar la manera de desarrollar la Administración Pública, la forma de gobernar y de interacción entre los entes involucrados. - Implica evaluar la forma actual en que se realizan las tareas de la Administración Pública y de gobierno, a fin de mejorar, innovar y rediseñar los procesos, flujos de información y de interacción. No se trata de tecnificar la burocracia y la ineficiencia. - Considerar la incorporación de la tecnología, en especial de las TIC, como un componente más en la modernización Estado, y no como una solución a problemas de ineficiencia y burocracia. El proceso de transformación del Estado y la Administración Pública debe integrar a cuatro factores: la gente, los procesos, el marco regulatorio y la tecnología. Estos cuatro elementos deben ser integrados a fin de desarrollar soluciones de gobierno electrónico que respondan a las necesidades de las instituciones y de los ciudadanos. En referencia a las TIC, Berrizbeitia (2005) plantea que las organizaciones deben coordinarse y desarrollar soluciones a partir de los siguientes principios rectores: - Reducir los costos de replicación de las soluciones obtenidas por medio del desarrollo de aplicaciones y servicios. - Favorecer el trabajo cooperativo/colaborativo como base de una transformación social productiva. - Garantizar la seguridad de la información y los procesos. - Garantizar la inter-operación de los sistemas y aplicaciones. - Garantizar el intercambio de la información y los datos mediante la adopción de estándares no dependientes. - Reducir la dependencia tecnológica garantizando que las tecnologías no se conviertan en otro modelo de sometimiento para sectores sociales, culturales y económicos. - Favorecer la inversión en el desarrollo, soporte y servicio nacional. - Fortalecer el capital humano nacional como parte fundamental del desarrollo del país.
