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Sector Servicios

La Internet se utiliza como una herramienta para la organización y coordinación de acciones colectivas que se materializan en el espacio físico. Este medio no solo actúa como un canal de comunicación, sino que también se convierte en un entorno de acción.

Sector Servicios

Repertorio de Confrontación en Internet

Internet es utilizada como una herramienta para la organización y coordinación de acciones colectivas convencionales que terminan materializándose en el espacio físico.

"Internet no es sólo un medio o entorno de comunicación, sino que se convierte en un objeto o entorno de acción” (Wray, 1999)."

Niveles de Uso de Internet para la acción colectiva

Acciones propiamente virtuales

Las campañas y acciones de protesta cuyo único escenario es la propia red Internet. Estas acciones desvinculadas del mundo físico son ampliamente utilizadas por movimientos relacionados con Internet ya que sus activistas consideran el ciberespacio como el objeto y el campo predilecto de sus reivindicaciones.

Enriquecimiento de acciones convencionales

Internet permite participar, de forma virtual, en una acción convencional sin estar presente en el espacio físico en el que se desarrolla. Esto, por una parte, permite participar en la protesta a personas que por una u otra circunstancia no pueden acudir a la misma o prefieren participar a través de la Red, por otra, amplifica el impacto de la acción complementándola y dotándola de variedad en el repertorio. Sentadas virtuales o Netstrike"

Organización y Coordinación de acciones convencionales

Se emplea la Red para organizar y coordinar acciones convencionales que tienen lugar en el espacio físico como manifestaciones, sentadas, bloqueos, etc.

Clasificación del repertorio On-line

Un criterio clásico de clasificación de las formas de acción colectiva es el que define su grado de violencia, disrupción o institucionalización.

Acción institucional

El envío masivo de mensajes de protesta sin utilizar herramientas de automatización ni concentrar los envíos en un corto periodo de tiempo con el objetivo de bloquear el servidor puede resultar incómodo para los destinatarios pero en todo caso es una acción que utiliza los canales y las formas establecidas.

- Participación en foros…
- Peticiones a través del correo electrónico
- Recogida de firmas on-line
Acción Convencional

Las acciones convencionales en la Red pueden definirse como aquellas que utilizan los cauces establecidos de participación aunque su objetivo sea igualmente el bloqueo de los sistemas atacados.

Envío masivo de mensajes o peticiones repetitivas al servidor sin utilizar herramientas de automatización y sin el objetivo de bloquear los sistemas.
Disrupción no destructiva

La disrupción no destructiva incluiría aquellas acciones que causan un daño temporal y reversible a los sistemas atacados o que utilizan métodos legítimos y legales para su realización.

Envío masivo de mensajes o peticiones repetitivas al servidor de forma automatizada y con el objetivo de bloquear los sistemas.
Disrupción Destructiva

La disrupción destructiva comprendería acciones con un claro objetivo de perjudicar de

forma permanente y grave a los sistemas informáticos atacados.

- Robo de información…
- Borrado de datos
- Bloqueo permanente de sistemas
- Infección por virus

Debates entorno al repertorio On-line

Detrás de una ciberprotesta existen personas reales que manifiestan sus reivindicaciones. Sucede igual que en una relación social o personal a través de Internet, el hecho de utilizar Internet como medio de interacción no significa que los deseos, sentimientos o ideas expresados no sean reales ni que no lo sean la relación de amor, amistad o compañerismo entre las personas físicas que se relacionan en la Red.

Compromiso
Coste
Alcance
Legitimidad o Legalidad
Efectividad e impacto

Tipología de acciones On-line

Stefan Wray denomina de forma general como “política de acción directa extraparlamentaria en red” a diversas formas de acción colectiva basadas en el uso de Internet y que comparten diferentes grados de disrupción.

Hacktivismo

“Los hacktivistas son activistas políticos y sociales que usan herramientas hacker para protestar en Internet” (Vicente; 2004).

Los hacktivistas se diferencian de los hackers por utilizar sus técnicas para fines políticos.

Desobediencia Civil Electrónica

La desobediencia civil electrónica se enmarca en la tradición de la desobediencia civil y la acción directa pacífica, adaptando prácticas como la ocupación o el bloqueo físicos al entorno de la Red.

Infoguerra de base

La infoguerra de base sería una intensificación del activismo informatizado descrito anteriormente. Una guerra de propaganda a través de la Red.

Activismo informatizado

El activismo informatizado de Wray es el uso de Internet como medio de comunicación, sin llegar a considerarlo como un objeto o entorno de acción, por parte de los movimientos

sociales.