FAGGION. Gilberto Antonio, 2010.
Teóricos da Administração
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Tendências Modernas da Administração
A ideia é que o desempenho da organização possa ser melhorado e excedido, com o propósito de melhorar a competitividade.
A melhoria contínua deriva da técnica japonesa "Kaizen" (Kai significa mudança e zen bom), consiste na ideia que os empregados façam sempre um pouco melhor a cada dia.
Nas organizações a criação do conhecimento se dá através da interação contínua entre os conhecimentos tácitos e explicítos.
Dispositivos que promovem interação contínua e dinâmica que propicia o compartilhamento a criação do conhecimento
Subtópico
Socialização do conhecimento tácito em conhecimento tácito; Externalização do conhecimento tácito em conhecimento explícito; Combinação do conhecimento explícito em conhecimento explícito; Internalização do conheciemnto explícito em conhecimento tácito
É uma organização que promove a criação e o compartilhamento do conhecimento, tanto tácito quanto explícito, pode ter melhores condições para atuar de forma mais dinâmica e estratégicas em sua área de atividades.
Teoria da Contingência
Pode ser entendida como uma continuidade da teoria dos sistemas, no sentido de pensar estruturas organizacionais e ações gerenciais adequadas às organizações em função.
Daft (1999)
Uma coisa depende de outras, e para que a organização seja eficaz é preciso haver um perfeito ajuste entre sua estrutura e as condições do ambiente externo.
Assim essa teoria significa " depende" da situação de organização.
Teoria de Sistemas na Administração
Bertalanffy (1973)
Conjunto de partes em interação que forma um todo maior. Ex. Uma empresa é um sistema cujas funções organizacionais, interagem entre si.
Sistema estruturado por um conjunto de elementos interdependentes.
Entrada ou insumos; Processamentos; Exsumos ou saídas; Retroação ou retroalimentação
As organizações são sistemas abertos que interagem com seu ambiente e são também sistemas sociotécnicos.
Teoria Neoclássica da Administração
Também conhecida como: Escola operacional, Escola do processo administrativo, abordagem universalista da administração, e até por um de seus braços, a administração por objetivos.
Ecletismo, Ação Administrativa, Foco nos objetivos e nos resultados.
Visa a máxima eficiência, como a administração científica, a teoria clássica e a teoria da burocracia, mas também almeja atingir a eficácia.
Elementos de ação administrativa
Divisão do trabalho; Especialização; Departamentalização; Hierarquia ou princípio escalar; Centralização x descentralização; Amplitude administrativa; Processo administrativo; Estratégia e tática.
Teoria Estruturalista da Administração
Abordagem Múltipla da Teoria Estruturalista
Síntese da escola clássica (ou formal) e da escola das relações humanas (ou informal).
Abordagem organizacional de Etzioni (1989).
Elementos da organização formal e informal; Organização e seu ambiente; Recompensas materiais e sociais e suas influências e as organizações de trabalho e outros tipos de organização.
Dilemas e conflitos organizacionais
Conflitos vistos como aspectos positivos, através dos conflitos que se observa as verdadeiras diferenças de interesses e crenças.
Teoria Comportamental da Administração
Escola Comportamental
Comportamento organizacional, indivíduos e grupos nas organizações.
Hierarquia das necessidades humanas
Abraham H. Maslow (1908-1970)
Necessidades fisiológicas, de Segurança, Sociais, de Estima e de Autorrealização.
Teoria dos dois fatores: Frederick Herzberg (1973)
Fatores Higiênicos ou extrínsecos, relacionado ao ambiente que circunda as pessoas. Fatores Motivacionais ou intrínsecos, relacionado aquilo que a pessoa faz e desempenha.
Teoria da Aceitação de Autoridade
Teoria das Decisões
Teoria X e Y
Sistemas de Administração
Teoria da Burocracia
Dimensões burocraticas
Divisão do trabalho baseado na especialização funcional, Definida hierarquia de autoridade, Sistema de normas, Sistema de procedimentos que ordenam a atuação no cargo, Impessoalidade das relações interpessoais, Promoção e seleção conforme a competência técnica.
Disfunções da burocracia
Consequência indesejada da aplicação dos princípios burocráticos, associam a palavra "burocracia", ou seja, a das sua imperfeições.
Max Weber (1864-1920)
A burocracia pode ser compreendida como uma forma racional de adequar os meios de operação aos objetivos finais de uma organização.
Teoria das Relações Humanas
A organização Informal
Surgimento espontâneo, presença de elementos afetivos, associativos culturais e de jogos de poder, pelos grupos de interesse comum.
Os resultados e conclusões de Hawthorne, assim como as pesquisas e estudos de Lewin, propiciaram o delineamento dos princípios fundamentais da teoria das relações humanas.
As conclusões da experiência de Hawthorne
Os aspectos técnicos e formais, são substituídos por aspectos sociológicos e psicológicos.
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais da Administração de Fayol
Divisão do Trabalho, Autoridade e Responsabilidade, Disciplina, Unidade de Comando, Unidade de Direção, Subordinação de interesses, Remuneração do Pessoal, Centralização, Hierarquia, Ordem, Equidade, Estabilidade do Pessoal, Iniciativa e União do Pessoal.
Funções administrativas, com foco nas pessoas.
Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
Henri Fayol (1916)
Operações Técnicas, Operações Comerciais, Operações Financeiras, Operações de Segurança, Operações de Contabilidade e Operações Administrativas.
Teoria da Administração Científica
Princípios da Administração de Ford
Add the counterarguments!
Princípio da Produtividade, princípio da Intensificação e princípio da economicidade.
Princípios da Administração de Taylor (1990)
Planejar, preparar, controlar e executar.
Organização Racional do Trabalho (ORT).
Add the pro arguments!
Introdução de Métodos Científicos, divisão do trabalho e especialização dos operários.
