Академия покера

Руководитель АП

Контроль и координирование

Вход

Процесс

Выход

Проведение тренингов для сотрудников

Вход

Процесс

Выход

Проведение Собраний и Планерок

Вход

Процесс

Выход

Внутренние процессы Отдела продаж

Вход

Процесс

Выход

Финансовая деятельность

Вход

Процесс

Выход

Безопасность

Вход

Процесс

Выход

Работа с новыми кадрами

Вход

Процесс

Выход

Внутренние Коммуникации в компании (Чаты)

Общение с ключевыми (VIP) клиентами

Вход

Процесс

Клиент негативно настроен

1. Приветствие и установление контакта. (Кейс, проговорить сценарий разговора)
2. Выслушать проблему/боль клиента.
3. Предложить варианты решения, устраивающие обе стороны.
4. Закрытие возражений.
5. Завершение общения (сделки)

Клиент позитивно настроен

Выход

Менеджер АП

Клиент закрытый на депозит

Вход

Процесс

Выход

Проданный клиенту крс обучения

Вход

Процесс

Выход

Афф. Менеджер

Своевременно заполненные отчеты с результатами деятельности отдела менеджеров и маркетинга

Вход

Процесс

Выход

Созданные новые партнерские отношения

Вход

Процесс

Выход

Отдел Тренеров

Проведенные индивидуальные тренировки

Вход

Процесс

Выход

Проведенные групповые тренировки

Вход

Процесс

Выход