5 konfliktus kezelés

Inkább a saját érveinket támasszuk alá

Mindig csak az jó amit mi mondunk

Cooperálunk a társunkkal, egyetértünk vele

Összedolgozva, nem keressük a bajt

Akkor is a mi szándékunk számít, amikor nincs igazunk

Szembeszállást jelent a másik véleményével

Lemondunk a saját véleményünkről, és elfogadjuk a másikét

Belátjuk ha tévedtünk

Az egyik legfontosabb tényezője a terelés

Így egy elkerüijük a konfliktust