COMPONENTES PARA UNA BUENA COMUNICACION

ASERTIVIDAD

SE DEFINE

Como la habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás; para eso se tiene en cuenta un sistema que nos permite aplicarlos que es:

SISTEMA GENERAL (D.E.P.A)

● D - Describir de manera clara la situación que nos desagrada o que deseamos cambiar.
● E - Expresar los sentimientos personales en primera persona, evitando acusar al otro.
● P - Pedir un cambio concreto de conducta.
● A - Agradecer la atención del otro a nuestra petición.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

SE DEFINE

Como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar
adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros
mismos para eso se pueden tener en cuenta lo siguiente:

COMPONENTES BASICOS

• Autoconocimiento emocional.
• Reconocimiento de emociones ajenas
• Autocontrol emocional.
• Automotivación
• Relaciones interpersonales

RELACIONES INTERPERSONALES

Se constituye

Como vínculo directo para la adaptación al entorno en las diferentes circunstancias
de cada quien, constituyéndose en una necesidad, donde inciden distintos factores de índole cognitivo, social, cultural, para el desarrollo de la personalidad.

TECNICAS PARA SU APLICACION

• Identifica intereses comunes
• Comunícate en forma asertiva, sé empático
• Atrae la atención de los demás
• Sé tú
• Evitar el egocentrismo