ATENCION Y SERVICIO

Todas las actividades que ligan la entidad con sus clientes en la presentación de un servicio

USUARIO

persona que emplea un producto o un servicio

DEBERES

ser respetuosos

cuidar su salud

acatar recomendaciones medicas

DERECHOS

trato digno

sin discriminacion

facilidad e información con claridad

CLIENTE

persona responsable de pagar un producto medico

MEDICO-PACIENTE

actividad u obligación de el medico, de aliviar y respetar al paciente

DEBERES

promover salud y bienestar

proporcionar atención competente

ejercer con conciencia, honestidad y responsabilidad

DERECHOS

respeten su juicio clínico

libertad de indicar tratamiento