CÓMO LLEGAR A LA MENTE DEL MERCADO
Evolución
Durante los años noventa y se conoce como "década del cerebro"
Permitió confirmar afirmaciones del marketing tradicional.
La eficacia de la publicidad emocional en la fidelización de clientes.
La falacia de atribuir al consumidor una conducta racional.
Concepto
Disciplina de avanzada, que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y toma de decisiones de las personas en los campos de acción del marketing tradicional.
Informa qué está pasando en el cerebro de un cliente ante los diferentes estímulos que recibe.
^
¿Qué es el cerebro?
Órgano que alberga las células que se activan durante los procesos mentales conscientes y no conscientes.
Sensitivas: El cerebro recibe estímulos de todos los órganos sensoriales, los compara, los procesa y los integra para formar nuestras percepciones.
Motoras: Emite impulsos que controlan los movimientos voluntarios e involuntarios de nuestros músculos.
Integradoras: Genera actividades mentales como el conocimiento, la memoria, las emociones y el lenguaje.
Interactuamos con el mundo social y físico que nos rodea.
^
¿Qué es la mente?
El emergente del conjunto de procesos conscientes y no conscientes del cerebro que se producen por la interacción y comunicación entre grupos y circuitos de neuronas que originan tanto nuestros pensamientos como nuestros sentimientos.
Como vemos, mente y cuerpo no constituyen, en sí mismos, compartimentos estancos.
¿Qué son los neurotramisores y por qué son importantes en neuromarketing?
Sustancias químicas que transmiten información de una neurona a otra. se propaga a través de las sinapsis.
Para el neuromarketing es que algunas de estas sustancias infunden placer, otras calma, energía o capacidad de atención.
Hemisferios cerebrales ¿Cuál es la importancia de su estudio en neuromarketing?
El hemisferio izquierdo, que controla el lado derecho del cuerpo, procesa la información en forma analítica y secuencial.
Verbalizamos un discurso que hemos preparado o resolvemos ejercicios de matemáticas. Está relacionado con el pensamiento lineal.
Es racional, analítico, lógico, verbal, numérico, razonador y realista.
El hemisferio derecho, que controla el lado izquierdo del cuerpo, procesa la información en forma holística.
Cuando nos conectamos con la creatividad, una obra de arte, música. Está relacionado con el pensamiento creativo.
Permiten detectar rápidamente estas diferencias para segmentar el mercado y diseñar una estrategia de marketing adecuada.
Los mensajes publicitarios, cuando destacan aspectos emocionales, capitalizan esas diferencias entre hemisferios.
Neuromarketing sensorial. concepto y aplicaciones
Fenómeno que nos permite, a través de nuestros sentidos, recibir, procesar y asignar significados a la información proveniente del medio ambiente en el que vivimos.
La que surge de la experiencia externa: lo que vemos, oímos, degustamos, tocamos y olemos del mundo exterior.
La que surge de representaciones internas: lo que vemos, oímos, degustamos, tocamos y olemos por acción de información archivada en nuestra memoria y creencias, que actúan como filtros perceptuales.