Control Organizacional
Herramientas y técnicas
Estas técnicas son las herramientas de las que se auxilia el administrador para llevar a cabo el proceso de control.
Técnicas de control
Son procedimientos que presentan información organizacional pertinente para desarrollar una estrategia de control.
Técnica de Evaluación y Revisión del programa PERT
Se identifican los diversos sucesos de un proyecto con un tiempo establecido para cada uno, estos se colocan en una red que muestra las relaciones de cada uno con los demás.
Es una variante de la asignación de presupuestos a untos de refencia.
Graficas de Gantt
Grafica de barras que muestra las relaciones de tiempo entre los sucesos de un programa de producción.
Se basa en que las metas totales de un programa deben considerarse como una serie de planes que las personas puedan entender y seguir.
Cuadro de mando Integral
Herramienta que ayuda a asegurar el alineamiento de los objetivos estratégicos de una compañía con sus actividades operacionales.
Ayuda a las organizaciones a desarrollar una visión exhaustiva de sus negocios, alcanzar sus metas y desempeño financiero deseado.
La información que los administradores reciben influye en las decisiones que toman, lo cual determina que actividades serán ejecutadas dentro de la organización.
Información
Son las conclusiones derivadas del análisis de datos que se relacionan con el funcionamiento de una organización.
Es vital para las organizaciones. El flujo de esta les permite funcionar, coordinar sus partes y responder ante los nuevos retos.
Sistemas de información gerencial
Sistema formal para la recopilación, integración, comparación, análisis y dispersión de información interna y externa de la empresa de manera oportuna, eficaz y permanente.
Esta constituido por componentes, actividades y flujos de información. Incluyen a los gerentes, sus necesidades de información, las fuentes de datos, el banco de datos, la información y sus decisiones.
Informes administrativos
Son un medio efectivo de control si están bien concebidos, formulados y son bien aprovechados.
De acuerdo a su localización
Información interna
Aquella que esta disponible en los registros de la propia compañía.
Información externa
Se obtiene de fuentes como oficinas gubernamentales y no gubernamentales. Tienen mejores recursos para la obtención de información sobre las tendencias sociales.
De acuerdo con el propósito
Información primaria
Obtenida para el estudio de un problema especifico.
Información secundaria
Información previamente producida para un propósito diferente al del momento actual.
Punto de equilibrio
Es el mínimo volumen de ventas que la compañía necesita mantener para no perder dinero.
Le permite a una compañía determinar cuantas unidades de un producto tendría que vender a un determinado precio.
El análisis del punto de equilibrio es una buena herramienta para examinar la relación entre costos e ingresos.
Estados financieros, auditorias y presupuestos
Estados Financieros
Métodos, técnicas y procedimientos para prevenir y corregir errores en la asignación de recursos.
Los estados financieros de la empresa son fiel reflejo de su verdadera posicion financiera y cumplen los principios de contabilidad.
Auditorias
Examen detallado de un organismo social con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados, sus metas, sus recursos, sus métodos, controles y su forma de operar.
Presupuestos
Los individuos, los departamentos, las divisiones de negocios, los equipos, los comités pueden estar sujetos a presupuestos a los que se deben ajustar sus operaciones
¿Qué es?
Es un conjunto de mecanismos y procesos definidos por la organización para garantizar que las conductas y las decisiones se apeguen a las normas de la misma.
¿En que consiste?
Los controles sirven para evaluar, monitorear y corregir actividades dentro de la empresa garantizar
que las decisiones, acciones y resultados se implementen según su intención.
En otras palabras sirve para evaluar los resultados tanto generales como específicos de la planeación.
Tipos de Control
Preventivo
Antes del Proceso
Se fija durante la etapa de planeación y tiene como finalidad prevenir los errores no deseados o reducir la probabilidad de que se presenten riesgos o consecuencias.
Ejemplo: Ingreso con acceso restringido
Retroalimentación
Durante el proceso
El control de retroalimentación se da al momento de detectar un error, para poder corregirlo de inmediato y evitar que ocurra un accidente.
Ejemplo: Inspección de alimentos
Correctivo
Después del proceso
Permiten corregir desviaciones y prevenir su materialización de nuevo, actuando sobre la consecuencia.
Ejemplo: Actualización de procedimientos
Fases del proceso de Control Correctivo
Definir el sistema
Es darle una orientación con base a los insumos que son los recursos materiales, a los procesos de trasformación que es la actividad o a los productos/servicios.
Identificar las características clave que se medirán
Identificar cuáles son las
características cuantitativas que se medirán, los costos y los beneficios que se derivan de la obtención de información acerca de un departamento, equipo u organización.
Establecer normas
Son los criterios que se aplican para evaluar las características cualitativas y cuantitativas. Un control efectivo es en la medida en como controlamos los insumos.
Recabar información
La mejor fuente para recabar información es por medio de indicadores.
Realizar comparaciones
La información acerca de los resultados reales se debe comparar con las normas de desempeño.
Diagnosticar problemas y hacer correcciones.
En caso de diagnosticar problemas se pueden tomar medidas para terminar con tales desviaciones y corregir los
problemas.