Elementos significativos de los tipos de comunicación

Comunicación verbal

Uso del lenguaje para transmitir el mensaje

Oral

Lenguaje articulado
Gritos
Silbidos
Llanto
Risa

Escrita

Alfabetos
Ideogramas
Jeroglificos
Siglas
Grafitis
Logotipos

Intercambio social

Malos hábitos
-Chisme
-Juzgar
-Negatividad
-Quejarse
-Excusas
-Exageración
-Mentir
-Dogmatismo

Pilares poderosos
- Honestidad
- Autenticidad
- Integridad
- Amor

Elementos
- El registro
- El timbre
- La prosodia
- El ritmo
- El silencio
- El tono
- El volumen

Comunicación no verbal

Envío y recepción de mensajes sin palabras

Gestos

Posturas

Apariencia

Signos
- Visuales
- Auditivos
- Olfativos

Sonidos

Amplia o reduce el significado del mensaje

Proxemia

Varían según las culturas

Emisor

Produce

Receptor

Comprende

Mensaje

Codigo

Canal

Medio físico por medio del cual se transmite el mensaje

Reconocer significados

Representaciones sociales

Tener presente el contexto:
Entorno físico, social, cultural

Comunicación efectiva en los servicios de salud:
-
Disminuye angustia y sensación de amenaza
- Propicia cumplimiento a las indicaciones
- Propicia conductas saludables
- Brinda sustento emocional y motivacional
- Brinda consejos y orientación

Recomendaciones

-
Propicie un clima cálido
- Muestre disposición a ayudar
- Utilice lenguaje sencillo y claro
- Sea ejemplo
- Evite la palabra "No" y las prohibiciones absolutas
- Utilice humor
- Muestre respeto e interés

Comunicación

Suelen emplearse juntas