ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y SISTEMA DE ENTREGA DEL SERVICIO
CALIDAD DE SERVICIO INTERNO
PRODUCTIVIDAD DEL EMPLEADO
CALIDAD DEL SERVICIO EXTERNO
CRECIMIENTO DE LOS INGRESOS
CADENA DE UTILIDAD DE LOS SERVICIOS
LA LEALTAD DE LOS EMPLEADOS IMPULSA LA PRODUCTIVIDAD
LA SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS IMPULSA LA LEALTAD
LA CALIDAD INTERNA IMPULSA LA SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS
EL LIDERAZGO SUBYASE AL EXITO DE LA CADENA
RELACIONANDO VINCULOS EN LA CADENA PARA LA GESTION
LA CADENA DE UTILIDAD DE LOS SERVICIOS
LA LEALTAD DEL CLIENTE IMPULSA LA RENTABILIDAD
EL VALOR IMPULSA LA SATISFACCION DEL CLIENTE
LA SATISFACCION DEL CLIENTE IMPULSA LA LEALTAD
LA PRODUCTIVIDAD DEL EMPLEA EMPLEA EL VALOR
