ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO Y PENETRACION EN EL MERCADO

ESTRATEGIA DE PENETRACION

QUE ES

Bolívar M, (2009) afirma queEs aplicable sobre mercados que se espera que va a experimentar un gran crecimiento. Consiste en entrar inicialmente en el mercado con precios bajos para obtener una ventaja sobre los competidores. Posteriormente, una vez establecidos en el mercado, se aumenta hasta igualar e incluso superar el nivel de la competencia. P3

de acuerdo a esta estrategia se aplico en los siguientes servicios:

SERVICIO DELIMPIEZA FACIAL

Estrategia descremada: Según Ruiz N, (2016), citando a Kotler & Armstrong (2008) exponen qué el descremado es una estrategia utilizada en la fijación de precios para los nuevos productos que salen al mercado. Consiste en fijar un precio alto principio para atraer a la crema del mercado de así obtener los máximos ingresos, capa por capa, de aquellos segmentos que estén dispuestos a pagar precios altos. Al no ser que pase el ciclo de vida del producto, el precio va disminuyendo y acercándose a dos segmentos del mercado más sensibles a esta variable. Pág 31.

PROPUESTA:

Teniendo en cuenta la estrategia anterior Venus Spa plantea la siguiente estrategia:
Venus spa lanza al mercado la propuesta de un nuevo precio para el servicio de limpieza facial, este precio oscilaría entre los $55.000 a $60.000 ya que los procedimientos que se llevan a cabo en este servicio son especializados en las necesidades del paciente.
Por otra parte si este precio impacta de forma negativa a los pacientes ya que no están dispuestos a pagar ese valor por el servicio o consideran este precio muy alto se establecerá el precio de $ 48.000 a $50.000 para no afectar la susceptibilidad de los pacientes y así llegar a un público objetivo más amplio.

SERVICIO DE RELAJACION

Según Nachumow Y(2021) el servicio de suscripción se basa en vender producto y/o servicios a una cartera de clientes de forma constante de manera que a cambio se les de la opción de pagos a cuotas periódicas. pág. 4 . De acuerdo a lo que nos quiere decir la anterior estrategia Venus Spa a propuesto las siguientes estrategias de posicionamiento por medio de la estrategia de suscripción

PROPUESTA:

Venus spa para lograr llegar a ofertar gran número de servicios y de esta manera captar la atención de los pacientes interesados en adquirir el servicio completo de relajación, deberá implementar la estrategia del servicio por suscripción, así identifica el tipo de cliente que solo requiere de dicho servicio o si de lo contrario necesita de más servicios que complementen el de relajación para que el paciente se sienta en un ambiente cómodo cada vez que requiera de las sesiones periódicas establecidas por el personal capacitado.

Venus spa marcara la diferencia ante la competencia en el servicio de relajación por su amplitud de procedimientos en un solo servicio a precios justos y con pocas sesiones que generen resultados en poco tiempo para el público, ofreciendo además pagar a plazos ajustables cada sesión si no se desea pagar de contado .

SERVICIO DE DEPILACION

Según Nachumow Y(2021) el servicio de suscripción se basa en vender producto y/o servicios a una cartera de clientes de forma constante de manera que a cambio se les de la opción de pagos a cuotas periódicas. pág. 4 . De acuerdo a lo que nos quiere decir la anterior estrategia Venus Spa a propuesto las siguientes estrategias de posicionamiento por medio de la estrategia de suscripción

PROPUESTA:

Venus spa implementaría por medio del servicio de suscripción ya que este permite mayor afluencia de clientes y de esta manera ofrecerles cuatro sesiones depilatorias aún bajo costo si cumple con 7 sesiones seguidas en nuestras instalaciones.

Implementar pago a plazos de acuerdo a la fidelidad de las pacientes

SERVICIO DE RECUPERACION MUSCULAR

Estrategia partnering consiste en hacer alianzas con las cuales se pretende mejorar las ganancias tener una mayor cobertura con un producto y lograr una buena penetración del mercado, además de lograr una colaboración de dos empresas brindando lo mejor de las dos (Egan, 1998)

PROPUESTA

hacer alianzas con equipos deportivos en el municipio de Fusagasugá de manera que los deportistas tengan mayores beneficios económicos y físicos al ir a Venus spa.

SERVICIO DE MAICURE Y PEDICURE

Estrategia descremado: se propone que la empresa venus spa suba los precios siendo estos iguales a los de la competencia y comience a realizar promociones y publicidad bajando los precios par poder llegar a más clientes. teniendo en cuenta que este servicio es uno de los que menos clientes tienen. *se propone que la empresa venus spa pueda aparte de realizar el manicure y perdure trabajar con el semipermanente ya que esta es mas utiliza hoy en día por las mujeres y haga un lanzamiento de este adicional con un precio mas alto que la competencia y lo vayan ajustando con el tiempo. "Las estrategias de descremar el mercado involucran la fijación de precios altos y una intensa promoción del nuevo producto”(Mejia,2005,p.4).

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Que es

Según Apaolaza M, (2015) El posicionamiento es una estrategia de marketing que, consiste en los conceptos de la segmentación y diferenciación del mercado, estás encarga de diseñar una estructura de oferta para marcar o grabar en la mente del mercado target una característica que sintió en término de soluciones , beneficios ventajas y satisfacciones Pág 26.

de acuerdo a esta estrategia se aplico en los siguientes servicios:

SERVICIO DE LIMPIEZA FACIAL

Estrategia de posicionamiento según la calidad de los servicios expone Apaolaza M, (2015) el producto basar su estrategia en esta relación de calidad y precio, o centrarse únicamente en uno de los dos aspectos, transmitiendo por ejemplo, desde un precio muy competitivo a un precio muy elevado, que habitualmente esté vinculado a la exclusividad o al lujo Pág 28.

PROPUESTA

Se propone elevar el precio el servicio de limpieza facial e implementar en este servicio procesos como el vapor con ozono, rayo de alta frecuencia, para así volvernos en el mercado el spa líder a nivel local de Fusagasugá.
También los pacientes asociarán el nuevo precio de este servicio con procesos que no se practican en otros espacios por lo tanto podría considerarse como un servicio exclusivo brindado por Venus Spa

SERVICIO DE RELAJACION

ESTRATEGIA SEGUN LA COMPETENCIA . en este caso se mira los precios establecidos y demás aspectos por la competencia ya que pueden brindar los mismos servicios y/o productos similares entre las empresas del sector , para esto se debe tener en cuenta lo que establece el mercado en cuanto a las características y lo que busca el cliente hacia el producto y/o servicio ofertado. (Guerrero P, et al,2012) pág. 16. De esta manera se considero que esta estrategia es la que mas se requiere para Venus Spa

PROPUESTAS:

Posicionarnos en el mercado local con la mejor atención a los pacientes prestando un excelente servicio que brinde seguridad y confiabilidad a los mismos, por los beneficios que el servicio de relajación presta para los pacientes que requieren un momento de distracción

Generar fidelización por parte de nuestros clientes potenciales como deportistas de alto rendimiento, estudiantes, y demás pacientes que requieren de masajes relajantes, prestando un servicio con aparatología de excelente calidad y precios cómodos de acuerdo al número de sesiones que requiera y al requerimiento del paciente.

Implementar mayores anuncios publicitarios por redes sociales y cuñas (publicidad en emisoras locales) para dar a conocer la ubicación e instalaciones de Venus Spa, además de ajustar bonos para toda la familia.

SERVICIO DE DEPILACION

ESTRATEGIA SEGUN LA COMPETENCIA . en este caso se mira los precios establecidos y demás aspectos por la competencia ya que pueden brindar los mismos servicios y/o productos similares entre las empresas del sector , para esto se debe tener en cuenta lo que establece el mercado en cuanto a las características y lo que busca el cliente hacia el producto y/o servicio ofertado. (Guerrero P, et al,2012) pág. 16.

PROPUESTAS:

Implementar más estilos de depilación que permitan a la paciente escoger en que más se adecue a sus deseos y necesidades.

Prestar este servicio no solo en las instalaciones del spa sino también a domicilio ya que esto permite la fidelización y satisfacción de las clientes.

SERVICIO DE RECUPERACION MUSCULAR

ESTRATEGIA SEGUN LA COMPETENCIA . en este caso se mira los precios establecidos y demás aspectos por la competencia ya que pueden brindar los mismos servicios y/o productos similares entre las empresas del sector , para esto se debe tener en cuenta lo que establece el mercado en cuanto a las características y lo que busca el cliente hacia el producto y/o servicio ofertado. (Guerrero P, et al,2012) pág. 16.

PROPUESTAS

Dar una rebaja a deportistas de los clubes deportivos con los que Venus spa tenga alianzas.

Brindar el servicio de recuperación muscular en lugares de concentración de los deportistas

Hacer días especiales en los cuales se rebaje a la mitad el precio de una sesión y se pueda hacer mas sesiones incentivadas por esta promoción

SERVICIO DE MANICURE Y PEDICURE

Estrategia: *venus spa puede ofrecer el servicio de manicure y pedicura a un precio mucho mas bajo que el de la competencia sin embargo es evidente que ellos manejan los precios bajos, se propone que venus spa maneje el precio de manicure de 10.000 a 13.000 y el de pedicura de 12.000 a 15.000 para así hacer uso de productos con mayor calidad y este lo puedan observar las clientes como por ejemplo las cremas hidratantes, lociones hidratantes o velas aromatizadas para el masaje que se realiza a las clientes. *estrategia por beneficio: se plantea para venus spa replantear los beneficios que esta puede llegar a ofrecer a los clientes para así poder resaltarlos, por lo tanto, se busca que esta ofrezca un masaje en las manos y pies cuando se vaya a realizar el servicio en las clientes. “Destaca los beneficios de un producto o servicio” (Apaolaza,2015,p.27). *estrategia según estilo de vida: se plantea que la empresa venus spa realice alianzas con influenciadores de Fusagasugá para que estos hagan publicidad a sus seguidores del manicure y perdure que se realizan en venus spa, para así poder llegar aquellas personas que se centran mas a tener una vida con mayor influencia en las redes sociales y que son consumidores de estas. *Así mismo se propone que esta pueda ampliar su portafolio respecto a este servicio. “El posicionamiento se centra en los intereses y actitudes de los consumidores” (Apaolaza,2015,p.27).

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