Gestão do conhecimento
Gestão
Gerenciamento, administração de uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada.
Informação
Resultante do processamento, manipulação e organização de dados.
Exemplo: Manual de instrução de uma maquina, que trás informações sobre seu funcionamento de forma organizada. https://br.pinterest.com/pin/104849497555397383/
Conhecimento
Ato de perceber ou compreender por meio da razão e/ou da experiência.
Exemplo: Conhecimento das leis; conhecimento de um fato; conhecimento de um documento. https://abstartups.com.br/diferenca-entre-informacao-e-conhecimento/
Conhecimento formal/explicito
Conhecimento claro e formal, que pode ser comunicado através de textos, desenhos, imagens, diagramas, etc.
Exemplo: Vista explodida de uma maquina ou equipamento, mostrando formalmente cada item que a mesma possui internamente. https://pt.wikipedia.org/wiki/Vista_explodida
Conhecimento informal/implícita/tácita ou oculto
Conhecimento transferido informalmente através de conversas, não tem nem uma forma descrita ou registrada.
Exemplos: Aprender a falar, aprendemos escutando nossos pais e familiares, desenvolvendo mesmo sotaque e expressões.