GUIA DE SIMPLIFICAÇÃO

PROCESSOS

3 CATEGORIAS

FINALISTICOS

APOIO

GERENCIAIS

HIERARQUIA

PROCESSO ORGANIZACIONAL

SUBPROCESSO

ATIVIDADES

FASES

PLANEJAMENTO

ELABORAÇÃODE UM PLANODE TRABALHO

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2.3 Como elaborar o plano trabalho?2.3.1 Priorização dos processos a aprimorar e/ou inovar.2.3.2 Definição do escopo de atuação: Aqui, deve-se considerar se o processo será trabalhado integralmente ou em partes específicas. Ainda, deve-se verificar se o processo priorizado tem impacto em outros órgãos, por exemplo, estaduais e municipais, tornando necessária a articulação com tais agentes, na busca de apoio para a Simplificação, ou então, que se desconsidere o que for pertinente a eles e se trabalhe, apenas, no âmbito de governabilidade do órgão.2.3.3 Elaboração do Plano de Trabalho:I - Objetivo;II - Justificativa: explica a importância do processo de Simplificação Administrativa;III - Cronograma de Ação: deve contemplar cada uma das etapas de Simplificação propostas no Guia;IV - Estimativa de Custo.

MAPEAMENTO DO PROCESSO

01

LEVANTAMENTO

ATIVIDADESENORMAS

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Perguntas:• Quais as atividades que você executa para dar conta de desenvolver o processo priorizado? e;• Quais as normas que norteiam o processo priorizado?É nesta etapa que se identificam os sub-processos de trabalho, por meio do agrupamento das atividades levantadas.OBS.: Técnica de Moderação por Cartelas (Anexo de Ferramentas do Guia).

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O registro das atividades deve observar o seguinte:• a frase deve ser escrita com verbo no infinitivo + complemento, por exemplo:- especificar produto a ser adquirido- registrar planilha financeira- elaborar edital de licitação• usar frases auto-explicativas• evitar palavras isoladas

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O produto desta fase do trabalho é uma relação contendo as atividades desenvolvidas dentro do processo priorizado, sem, necessariamente, ordená-las em uma seqüência lógica, pois a intenção neste momento é efetuar um brainstorm que possibilite o despertar do processo criativo do grupo de trabalho. Tem por objetivo exercitar a capacidade de identificação de cada uma das atividades, sem delimitar seu campo de reflexão com preocupações do tipo: qual atividade é feita antes? qual atividade vem depois?

02

IDENTIFICAÇÃO DOS ELEMENTOSDE ITERAÇÃO DOS PROCESSOS

FORNECEDOR

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É a pessoa/ área/ instrumento de trabalho, que envia/ fornece/ disponibiliza o insumo necessário para a realização de determinada atividade.

ENTRADA/INSUMO

SAÍDA/PRODUTO

CLIENTE

03

DESENHOS DOS FLUXOGRAMAS ATUAIS

ANÁLISE E MELHORIADO PROCESSO

01

ÁRVORE DE SOLUÇÕES

02

MODELAGEM DO PROCESSO

03

SISTEMA DE MEDIÇÃODE DESEMPENHO

IMPLEMENTAÇÃO DAS MELHORIAS

01

PROPOSTA DE SIMPLIFICAÇÃO

02

IMPLEMENTAÇÃO DONOVO PROCESSO