HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN APLICADA A PROYECTOS DIGITALES Y
PRESENCIALES

Correo Eletrónico

Es probablemente la herramienta digital más usada para comunicarnos con los colaboradores y los agentes implicados en un proyecto u organización, consideremos que se estima que existen casi tres billones de cuentas de correo electrónico.

Nuestra bandeja del correo se puede considerar una base de datos en el que se almacenan todas nuestras comunicaciones, consultables en cualquier momento, siendo por una parte una garantía de que no sea posible cambiar el sentido de lo que ya se comunicó según los intereses de cada persona, y por otra parte de funcionar como una ayuda a la memoria, ya que actualmente los servicios de correo ofrecen muchísimo espacio para poder almacenar todos nuestros correos de forma gratuita, llegando a superar los 7 gigas y ofreciendo herramientas dentro del mismo correo para buscar conversaciones.

Correo Personal

Este email puedes utilizarlo para todo lo que quieras. Participar de las redes sociales, registrarte en diferentes sitios webs, suscribirte a todas las newsletters que te interesen, comunicarte con tus amigos y familia, etc.
Al tener una cuenta de email personal, no corres el riesgo de que emails profesionales se pierdan entre una gran cantidad de emails personales.

Correo Corporativo

Un email corporativo, además de ayudarte en la organización, te sirve para darle un aspecto más profesional a tu negocio, independientemente de cuál sea. De esta forma, también evitas la distracción que te puede traer el recibir emails personales mientras estás trabajando.

GMAIL

Gmail es un servicio de correo electrónico, el cual integrado con las demás herramientas de Google se convierte en un sistema de productividad muy completo.
En su funcionalidad más básica Gmail es una bandeja de correo electrónico, donde llegan todos los mensajes a mi dirección de correo, y desde donde puedo escribir a cualquier otro correo. Con Gmail puedo crear una cuenta gratuita, la cual terminará en «@gmail.com».

OUTLOOK

Es un programa que funciona bajo la plataforma de Windows y ha sido desarrollado por la compañía Microsoft para dar soporte a gente que necesitaba un gestor de correo electrónico. La función de este programa es recibir y mandar correos electrónicos así como la de almacenar los mensajes recibidos y enviados.

YAHOO!

Yahoo, a nivel de usuario, sirve para muchas cosas. Permite tener una cuenta de correo electrónico para aprovechar las bondades del e-mail, facilita también la lectura de la actualidad más importante al momento y, también, cuenta con un apartado de buscador con el que acceder a cualquier web de interés en función de la temática sobre la que se consulte.
Un sistema similar a lo que plantea Google, aunque más especializado en la distribución de información a través de sus medios propios y varios seleccionados.

ZOHO MAIL

Zoho Mail es un proveedor de correo electrónico libre de publicidad y seguro. Zoho Mail permite crear y editar un texto, colaborando con el resto del equipo, a través de Zoho Docs. Gracias a Zoho Mail podremos trabajar sin las actualizaciones de software.
Con Zoho Mail podremos gestionar nuestros correos electrónicos, con total privacidad de datos, no nos muestra anuncios y no cogerá los datos del correo para mostrar publicidad. Las aplicaciones Zoho están protegidas con una infraestructura segura y fiable.

ICLOUD

El correo electrónico iCloud es una propuesta dirigida exclusivamente a las personas que poseen dispositivos Apple, sean iPhone, iPad, iPod o Mac.
El servicio iCloud te ofrece 5GB de almacenamiento y te garantiza todas las funciones de un buen correo electrónico.

Audioconferencias, videollamada y mensajeria instantanea

Hacer llamadas y vídeo-conferencias por Internet está al alcance de cualquier persona con acceso a Internet. Existen diferentes servicios (incluso gratuitos) que nos permiten romper las barreras físicas y económicas que dificultaban la comunicación entre personas físicamente muy distantes. Entre los servicios más usados encontramOS:

SKIPE

Skype es probablemente el sistema de telefonía por Internet más extendido. Entre sus
opciones, incluye la llamada totalmente gratuita desde computadora a otra computadora,
mensajería instantánea y vídeo-llamadas, además de otras prestaciones. Permite tener un número personal para recibir llamadas desde cualquier lugar del mundo, desde cualquier teléfono – móvil, de línea o desde el mismo Skype. Además, permite llamar, hacer vídeollamadas y chatear con más usuarios al mismo tiempo.

GOOGLE MEET

Lo que nos encontramos al entrar es prácticamente una interfaz calcada a Hangouts, pero en lugar de aparecer nuestra lista de contactos o herramientas para iniciar una nueva conferencia, lo que tenemos es un apartado para introducir un código de reunión.
Estos ‘códigos’ son las contraseñas únicas que se crearán con cada conferencia, de forma que los participantes solo podrán entrar a esas reuniones conociéndolo previamente. Además, también aparecerán las próximas reuniones programadas, integrándose con Google Calendar.

ZOOM

Zoom es un servicio de videoconferencia basado en la nube que puede usar para reunirse virtualmente con otros, ya sea por video o solo audio o ambos, todo mientras realiza chats en vivo, y le permite grabar esas sesiones para verlas más tarde.

GOOGLE HANGOUTS

Es, hoy en día, una aplicación de mensajería instantánea, y destaca su sistema de llamadas telefónicas y de videoconferencia.

FACETIME

Con FaceTime, los usuarios de Apple tienen la posibilidad de comunicarse incluso a través de videollamadas por intermedio de cualquier dispositivo Apple que posean, y del mismo modo, al recibir una llamada o un mensaje la aplicación lo notificará en todos los dispositivos compatibles que posee el destinatario.

GOOGLE DUO

Puedes usar Google Duo para realizar videollamadas a familiares, amigos y cualquier otra persona. Tus llamadas se encriptan: son privadas entre la persona a quien estás llamando y tú.

Con la web 2.0 se abrieron nuevas oportunidades para desarrollar procesos de comunicación colectiva, es decir creados y publicados por y para un público bastante amplio y en muchos casos formado por personas con las que no existe ningún lazo o relación directa.

Blogs

Los blogs representan posiblemente el formato de auto-publicación en internet que más éxito
ha tenidos hasta la fecha. El diccionario colaborativo Wikipedia, define como “…término inglés
blog o weblog proviene de las palabras web y log (‘log’ en inglés = diario)”, la popularidad de este servicio ha sido precisamente que su utilidad como “diario en línea”, extendiendo así, la posibilidad de auto publicar.

WORDPRESS

Permite crear un blog de forma gratuita con nombre de dominio del tipo tunombre.wordpress.com. Por otro lado, Worpress cuenta con su gestor de contenidos que se puede descargar e instalar en sencillos pasos, sin embargo, para hacerlo se necesita algunos conocimientos más además de comprar un dominio y hosting.

BLOGGER

Es un servicio de Google que permite crear tu blog de forma gratuita. Cuenta con una gran
comunidad de usuarios. Para usarlo se necesita utilizar una cuenta de correo de Gmail. Al crear
tu blog tu dominio será por ejemplo: tunombre.blogspot.com.

POSTERIUS

Es un servicio muy fácil de utilizar, para crear un blog se necesita llenar tres campos: correo electrónico, usuario y contraseña. Es un servicio que está en crecimiento y con características que permiten una integración con redes sociales.

TUMBLR

Se caracteriza por ser un servicio muy fácil de usar y que al igual que los anteriores te permite crear tu blog e integrarlo con redes sociales.

WIX

Wix es una plataforma donde podrás crear tu propia página web, blog o tienda online sin pagar nada en el inicio gracias a sus cientos de plantillas que tienen para cada tipo de web. Pero lo mejor de Wix es que no necesitarás saber nada sobre diseño web para crear tu propia página.

MEDIUM

Medium es una plataforma blogging gratuita donde cualquier persona puede escribir en sus artículos la información que desee.
Medium es creada por los mismos emprendedores de Twitter y nació con la idea de contar historias que superaran los 140 caracteres que permite twitter. Lo interesante es que es una plataforma que es usada por profesionales y aficionados en diferentes temas, quienes le imprimen su sello a cualquier información que desean compartir.
Considerada una red social en sus comienzos (era una red social cerrada) muchas personas podían leer los artículos pero muy pocas personas podían escribir ella. Afortunadamente esto cambió y actualmente está abierta al público.

OBOLOG

Obolog es tener tu blog gratis en menos de un minuto.
Es dedicar menos tiempo a aprender a usar una herramienta y más tiempo a lo que te gusta: comunicarte con los demás.
Es una manera fácil y divertida de compartir tus ideas, tus aficiones, tus fotos, etc., con tus amigos y tu familia.
Un lugar agradable dónde conocer gente interesante
Es un espacio de debate abierto y plural.

Multimedia

Nuestras posibilidades para la comunicación on-line no se limitan al uso de contenidos de texto, sino que disponemos de diferentes plataformas que nos permiten publicar contenidos
multimedia. Entre las más importantes estan:

YOUTUBE

Si quieres usar el ausiovisual, esta plataforma permite crear y difundir contenido a través de un canal personalizado donde puedes subir todos los vídeos que quieras.

FLICKR

Si lo que necesitas es comunicar a través de fotografías, esta plataforma te permite armar un portafolio de trabajos o fotoreportajes.

PICASA

Es el servicio de Google para almacenar y publicar imágenes, permite trabajar álbums y configurar la privacidad para que decidas con quién quieres compartir tus contenidos.

SLIDESHARE

Esta plataforma nos permite publicar documentos de diferentes formatos como PDF, ODT, Powerpoint y etc.

PREZI

Prezi permite que cualquier persona pueda crear y realizar presentaciones espectaculares no lineares con conexiones entre diferentes presentaciones, zoom en los detalles, y un ajuste del tiempo sin la necesidad de omitir diapositivas.

SCRIBD

Es un servicio que permite publicar documentos pdf, word, excel, ppt, postscript o txt. La plataforma lo convierte y lo coloca en un visor Flash Paper que también se puede colocar en cualquier blog o sitio web.

SOUNDCLOUD

SoundCloud es una aplicación web que ha nacido para facilitarle el proceso de alojar canciones y archivos de sonido en la web. Además de una atractiva interfaz, ofrece diferentes maneras de compartir y recibir archivos.

PINTEREST

Es un lugar donde poder compartir fotos, infografías, vídeos y todo lo que encuentres en Internet. Muchas personas lo usan como catálogo de ideas por su formato tan característico que ayuda a poder organizar, archivar y compartir tus pines (álbumes de fotos) agrupándolos por temáticas, intereses, hobbies, etc.

WE HEART IT

La idea es compartir imágenes que transmitan algún sentimiento o sirvan como fuente de inspiración. We Heart It tiene un espí­ritu muy adolescente, donde encontraremos una variedad de temáticas divertidas que van desde frases, diferentes estilos en arte y moda, humor, con una combinación de filtros y efectos fotográficos.

En muchos casos no es suficiente con comunicar y compartir información con uno o más persona, lo que necesitamos son verdaderas herramientas que nos permitan y nos simplifiquen el trabajo en equipo. Existen numerosas herramientas que nos simplifican nuestras tareas cada una especializada en algo muy concreto, existen dos categorías, que son:

Herramientas para crear grupos de trabajo.

GOOGLE GROUPS

Google Groups permite (con una cuenta de usuario en Google) crear nuestros propios grupos
personalizados referentes a cualquier tema, inscribirnos en otros que creen otros usuarios, o hacer un seguimiento (vía feeds) de los contenidos de los gr pos. Además permite realizar búsquedas dentro de toda esta información almacenada, y además ofrece la posibilidad de
postear cuestiones dentro de los grupos.

FACEBOOK GROUPS

Los Grupos cerrados de Facebook permiten que un pequeño número de personas dispongan de un espacio privado para poder comunicarse, compartir material y enviarse actualizaciones y mensajes entre sí. Los más importante de estos Grupos es que la existencia de los mismos puede quedar totalmente secreta y de esta manera, ser usados como una especie de Intranet privada, sin que otros usuarios puedan acceder o ver la información que se publica.

YAHOO! GROUPS

Yahoo! Groups es un servicio gratuito que le permite comunicarse fácilmente con otros usuarios que comparten sus mismos intereses e ideas, participando directamente desde el sitio web de su grupo o sólo mediante correo electrónico. No es necesario ser usuario registrado de Yahoo! para poder acceder y utilizar este servicio. Para poder crear un grupo, sin embargo, debe ser usuario registrado de Yahoo! Asimismo, sólo los usuarios registrados pueden acceder a las herramientas restringidas del grupo en el sitio web.

WHATSAPP BUSINESS

Es una aplicación de descarga gratuita disponible para Android y iPhone, que ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Está diseñada y funciona de forma similar a WhatsApp Messenger. Puedes usarla para seguir haciendo todas las cosas que ya haces como enviar mensajes y fotos.

TRELLO

Es una app perfecta para planificar proyectos en equipo. Los tableros ayudan a planificar los proyectos, saber en qué estado se encuentra y también contribuye a la organización de la ideas. Es una herramienta de productividad con la que puedes añadir comentarios, colores y archivos en las tarjetas de las tareas. ¿Lo mejor de todo? Es que puedes compartir toda la información con tu equipo.

ASANA

Una de las herramientas para trabajar en equipo más populares es Asana, en el cual puedes crear espacios de trabajo. Se organiza en base a una serie de tareas, en las que puedes incluir descripciones, el timing, comentarios o subir archivos. Es un programa indicado para organizar equipos pequeños o departamentos pequeños dentro de empresas grandes.

Herramientas para la organización de tareas.

GOOGLE CALENDAR

Google Calendar proporciona un lugar donde anotar los eventos más importantes, añadir eventos y enviar invitaciones fácilmente, compartir agenda y realizar búsquedas de eventos.

GOOGLE DOCS

Es una aplicación en la red que permite además de trabajar con textos, compartir tus documentos con otros usuarios, que también podrán hacer modificaciones en éstos en tiempo real.

DROPBOX

Dropbox es una herramienta que permite sincronizar archivos a través de un directorio virtual o disco duro virtual en la red. Esto nos permite disponer de un disco duro o carpeta virtual de forma remota y accesible desde cualquier ordenador en el mundo. Es lo mismo que tener una memoria stick o Pen drive USB pero alojado en Internet de tal forma que nos permite tener toda la información que deseemos en la red y con ello siempre disponible desde cualquier PC en cualquier parte del mundo.

GOOGLE DRIVE

El servicio de Google es uno de los más utilizados para trabajos grupales en el aula, debido a su facilidad de uso. Con 15 GB de almacenamiento disponible en la nube, permite editar el documento en línea a todos los miembros que hayan sido invitados, y estos cambios serán visibilizados en tiempo real.

NOTION

Esta plataforma se presenta como un ‘todo en uno’. Reúne todas las funciones necesarias para trabajar en grupo y añade la posibilidad de poder apuntar todas las tareas individuales o incluso proyectos enteros. Objetivos, un diario, notas rápidas, una agenda semanal, documentos… son solo algunas de las posibilidades que ofrece esta herramienta.

TICK TICK

Integra todo lo necesario para organizar una agenda: notas, listas de tareas, y calendario. Es como una combinación entre el To Do de Microsoft y Todoist, con el añadido de que soporta MarkDown para dar estilo al texto que escribimos.