INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA
O GERENCIAL

Inteligible al receptor

Tiene una valor real o percibido por el receptor

Informacion Contable

Contabilidad financiera

Identifica y reporta ingresos y estados financieros

Contabilidad Administrativa

Costos en la operacion de la empresa

Informacion Administrativa

Informacion resumida

Resultados Generales y tendencia de interes

Compara rendimiento con las divisiones, departamentos
y areas de produccion

Informacion de Apoyo

Mantiene informados a los administradores de rendimientos alcanzados de acuerdo a las expectativas de un area en interes

Informacion de Situacion

Mantiene a los administradores al tanto de problemas presentes y crisis

Informacion de Aviso

Señala cambios ya sea en oportunidades o problemas
futuros

Informacion de Planeacion

Desarrollo de planes para el futuro

Informacion de operaciones internas

Indicadores de nivel respecto a la organizacion y las personas

Informacion confidencial del exterior

Opiniones y rumores respecto a las actividades de la organizacion

Informacion distribuida del exterior

Informacion revisada antes de ser sustentada
a medios o accionistas

Comunicacion

cualquier procedimiento mediante el cual
una persona puede influir en la mente de otra

Problemas

Técnicos

Precisión de la transmisión de un conjunto de símbolos
emisor - receptor

Semántico

Precisión del receptor para entender e interpretar
el mensaje del emisor.

Eficacia

Éxito de la comunicación para producir acciones y
conductas deseadas.

Sistema de comunicación

Fuente

Transmisor - emisor

Canal

Receptor

Decodificador

Ruido o Perturbación

El gerente no recibe con claridad la información
delos informes

El receptor no recibe el
mensaje en la forma que se transmitió.

Redundancia

Repetición de parte o todo un mensaje
para evitar el ruido

Asegurarse de enviar
comunicación completa

La eficacia es la codificación

Medio para evitar el ruido

Destino

Receptor

Mensaje

Descodificador

El valor es otorgado por la calidad de la información recopilada y almacenada.

El individuo se beneficia de la información,
sin embargo es complejo calcular su costo
en dinero.

Los datos son procesados de manara que
ayuden a la resolución de problemas y
toma de decisiones.

Comunican los hechos específicos a
las áreas correspondientes, ya sea
a la gerente o a la comunidad.

Los datos deben ser filtrados para
llegar a la información más precisa.

Se debe manejar el nivel de retraso
en el análisis de información, respecto
al tipo de dato y su nivel de prioridad.

Los sistemas deben ser flexibles y
de fácil uso para los individuos.

La tecnología de computación,
facilita la recopilación de la información.

Dimension Interna

Factual

Datos de contabilidad
Detalles numericos
Detalles excepcion

Textual

Comunicacion de oficina
Estimaciones
Opiniones

Division Externa

Factual

Datos economicos
Datos mercado comprado

Tectual

Rumores de la industria
Legislacion

Datos se convierten en informacion

Se transforman

Comunican un significado

Proporcionan un conocimiento,
ideas y conclusiones

Atributos de la informacion

Elemento individual informativo

Describe

Exactitud

Informacion exacta e inexacta

Forma

Cualitativa y Cuantitativa

Frecuencia

cuan a menudo se requiere

Extension

Define su campo de accion

Origen

Fuentes en la organizacion

Temporalidad

Sucesos pasados,presentes,futuros

Relevancia

Situacion particular

Completitud

Informacion Completa

Oportuna

Informacion cuando se necesita

Fuentes de información

Primarias

Reunida por primera vez
para un fin particular

Observación

Ventajas

Conocimiento de
primera mano

Evita respuestas
distorcionadas

Desventajas

La observacion
puede no ser exacta

La observación puede
afectar lo que se observa

Experimento

ventajas

Control sobre las
variables de interes

Desventajas

Diseño del Experimento
puede no ser representativo

Encuesta

Ventajas

Modo eficiente de
llegar a grandes
grupos de personas

Desventajas

Diseño del cuestionario

Tamaño de la encuenta

Estimación subjetiva

Ventajas

Información de los
expertos única manera
obtener información

Desventajas

La respuesta puede
no ser confiable

Segundarías

obtenida y almacenada
en un lugar accesible

Información de la propia
compañía

Ventajas

especifica para la
situación

Poco Costosa

Desventajas

Puede no ser oportuna

Puede no estar integrada

Fuentes externas de bajo
costo publicitario

Ventajas

No puede obtenerse de otro
modo

Desventajas

Es costosa de adquirir

Puede tener desinformación

Organizacion de Gobierno

Ventajas

impacial

Un gran volumen de datos

Desventajas

Puede no estar en forma
utilizable

Usan estas fuentes primarias y
segundarías para controlar la operaciones internas y supervisar lo que sucede fuera de la compañia

Proporciona los elementos necesarios
solución de Problemas y Toma de decisiones

Imparcialidad

La información no
debe reflejar perjuicio
alguno

No contiene desviaciones
intencionales o puntos de vista
distorsionados

Validez

Se centra en una información significativa
para el objetivo propuesto

Confiabilidad

Fidelidad de la imagen que describe

Consistencia

La información se debe basar en datos
homogéneos.

Antigüedad

Determina el valor de un Usuario

factor dominante el retraso

Actividad que interpone tiempo
entre el reconocimiento del usuario en la
necesidad de información y su recepción