La estructura organizativa para la gestión de la calidad
Las organizaciones que tienen implementado un sistema de gestión de calidad, deben realizar cambios en la estructura.
Organizaciones Burocraticas

Manejar un departamento de calidad

Comunicación eficaz
Formalizacion de procesos


En cualquier caso, el puesto de responsable de la calidad o el departamento de la calidad, en grandes organizaciones ha de estar bajo la responsabilidad directa de la alta dirección del centro y debe trabajar en estrecha colaboración con este nivel.
Satisfacción del Cliente

Fortalecer equipos de trabajo