La Informacion

Existen dos tipos de información

Originada en las áreas de contabilidad
financiera y administrativa

Se centra en identificar y reportar los
ingresos y estados financieros

Sustenta el control y la toma de decisiones

Se encuentra de manera cuantitativa y ayuda
a saber sobre el rendimiento y actividades
de la empresa

"Los sistemas de información deben informar a
los administradores y no abrumarlos"

Muestra formas resumidas de información,
resultados generales

Permite comparar el rendimiento planeado con
el real en las divisiones, departamentos, e.t.c

Existen siete tipos de información administrativa

Mantiene informados a los administradores
sobre situaciones actuales

Permite saber sobre el rendimiento alcanzado

Informes, rumores con respecto a las actividades
en el entorno de la organización

Cambios en la industria en las estrategias de
los competidores

Información de situación

Mantiene informados a los administradores
acerca de la crisis y problemas presentes

Aprovechan las oportunidades presentes
antes de que se pierdan

Señalan los cambios que están ocurriendo

Informan sobre oportunidades o problemas
a futuro que se puedan presentar

Describe los desarrollos y programas que deben
hacerse a futuro

Da información sobre como la empresa y los
trabajadores se han estado desempeñando

Presentan informes sobre la salud gerencial
de la empresa

La cual los ejecutivos analizan antes de transmitirla
a los accionistas

Sistema de comunicación

Problemas con las fuentes
de información

Para que la información sea aprovechable debe basarse
en datos homogéneos

Es la fidelidad de la imagen que la información
intenta describir

Si una información es significativa y relevante
para el objetivo propuesto

La información no contiene puntos de vista
distorsionados sobre la realidad

Fuentes de información

Diseño y tamaño de esta
encuesta

Modo de llegar a grandes grupos
de personas

Control sobre las variables
de interés

El diseño de este puede no
ser representativo

Observación

La observación puede no ser exacta

Conocimiento de primera mano

Puede ser la única forma de
obtener información

La respuesta puede no
ser confiable

Es especifica para la situacion

Puede no ser oportuna

No puede obtenerse de otro
modo

Es costosa de adquirir

Imparcial, un gran volumen de
datos

Puede no estar en forma
utilizable

Una organización puede establecer nueva metas
a partir de la información que haya obtenido

Los costos de la informacion pueden presentarse
con mucha precision

Atributos de la información

Dependiendo de las necesidades del
usuario puede ser frecuente o no

Es la medida de cada cuanto
se requiere o se produce

Amplitud de accion de los
acontecimientos

Fuente de la cual esta se
recibe

Existen de forma cuantitativa
y cualitativa

Incluye la dimensión de cuantificalidad
nivel de agregación y medio de
presentación

Estructura real de la
información

La información histórica presenta
expectativas sobre situaciones

Orientada hacia el pasado, situaciones
del presente o del futuro

La informacion puede ser cierta
o falsa

la información inexacta es
resultado de los errores

Teoría de la información

El problema semántico es de que manera
se entendió el mensaje expresado

Los problemas de eficacia se relacionan
con el éxito de la comunicación para producir
acciones deseadas

Los problemas técnicos es la transmisión
de símbolos del emisor al receptor

La comunicación es el proceso en el
cual las personas influyen sobre otras