LECCION 3 . EL CARÁCTER EN LA TOMA DE DECISIONES

Saber resolver problemas y tomar decisiones

Teoria tres cerebros D.R PAUL. D MAC.LEAN

Personas que actúan por instinto

Personas que fluyen,son espontaneas.

Personas con entendimiento,capacitadas

Debe estar conformado por las capacidades,responsabilidad y compromiso de los integrantes.

El lider penitenciario debe tomar decisiones aprender a decir "NO"

De una excelente conducta verbal, voz clara, postura erguida,expresión amable y mirar a los ojos.

Utilizar estrategias

Asertividad elemental

Se explica el por que del no

Asertividad empatica

Se escucha el otro punto de vista para luego exponer el nuestro

Banco de niebla

Se da una parte de la razón, pero siempre manteniendo la postura.

Aplazamiento asertivo

Se toma un tiempo determinado para dar una respuesta.

Técnica acuerdo asertivo

Se expone la negativa haciendo aclaraciones ante interpretaciones erróneas.

Decir "no" ante las insistencias

Técnica del disco rayado

Mantenerse firme se repite el punto de vista calmadamente.

Tecnica para procesar el cambio

Se persuade la atención de lo que esta ocurriendo ante insistencias.