Liderazgo Hoy
Principios básicos
1. Función directiva
Capacidad de influir
Capacidad de inspirar
2. Fundamentos
Comprender la motivación de subordinados
Saber aplicar autoridad y poder
Saber inspirar a alcanzar metas
3. Poder
Tipos de Poder: legítimo, Coercitivo, Recompensa, Experto, Referente
Poder de Gerente es diferente que Poder del Líder
Enfoques teóricos y Evaluación
Enfoques del liderazgo
Enfoque de rasgos: Identifica cualidades que potencien el liderazgo
Enfoque conductual: Identifica la forma de actuación de líderes
Enfoque situacional: Liderazgo de acuerdo al grado de motivación y desarrollo de los colaboradores
Enfoque transformacional: Desarrollo de competencias de líderes
Evaluación del liderazgo
Se realiza a través de métodos cuantitativos y cualitativos (medición de competencias, entrevistas, encuestas, assessment, estudios de casos, entre otros)
Enfoques Gerenciales
Evoluciones
1. Incremento de la producción 1920-1960
Máquinas sustituyen a hombres. Centrados en producción, eficiencia y costos unitarios. Líderes son unos "dictadores"
2. Optimización de operaciones y recursos 1940-1980
Búsqueda de mayor eficiencia. Investigación de operaciones. Control Estadístico de procesos. Líderes son expertos en procesos
3. Calidad en las operaciones 1960-1990
Control Estadístico de procesos. Mejora continua. Control de Calidad. Líderes buscan hacerlo mejor
4. Diferenciación y Valor para clientes, accionistas y empleados 1980-hoy
Globalización. Competencia. Eficiencia operativa. Líderes enfocados en gente
Nuevos Enfoques
Liderazgo para cambiar paradigmas, anticiparse al futuro, atender globalización, aplicar ISO9000, Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Administración por Valores, Aprendizaje organizacional, Outsourcing, Balance Score Card
Liderazgo o Gerencia Pública
Objetivo
Desarrollar las áreas del Estado para satisfacer las necesidades de los ciudadanos
Perfil del Gerente Público
Cumplir la ley. Conocimiento y experiencia. Capacidad de resolución de problemas. Capacidad de Trabajo en equipo. Etica. Control de la corrupción. Espíritu crítico. Compromiso con la democracia
Herramientas del Gerente Público
Dnóstico, Análisis situacional, Planificación Estratégica, Control de gestión
Liderazgo Emocional
Enfoques
1. Administrativo: Líder con habilidades que logra resultados. Es carismático y analítico. Suele ser considerado frío
2- Situacional: Líder que aplica sus habilidades en variables situacionales. Es versátil, flexible. Suele ser poco estratégico
3. Emocional: Líder que es espontáneo, persuasivo, genera leatad y compromiso. Genera resultados. Está cerca de su gente
Características del líder emocional
No sigue una receta ni un molde. Deja huella en los equipos y personas. Conecta con las necesidades de las personas. Hacen crecer 18% las empresas, con menos absentismo y más retención de personal. Los colaboradores encuentran confianza, sinergia, participación, motivación. Se relacionan efectivamente. Tienen 7 competencias básicas: Escuchar, Confianza, Educar, Empatía, Expresión, Inspiración y Humildad
Conclusiones
El liderazgo hoy es muy importante debido a que es la capacidad de inspirar a otros a alcanzar las metas, motivándoles a que consideren esas metas como propias. El liderazgo no es poder ni autoridad necesariamente; en todo caso es poder por referente o por experto. Muy recientemente se está usando el liderazgo emocional debido a los excelentes resultados en el desarrollo de personas y organizaciones.