marketing mix

distribucija

kanali prodaje

Unapređenje prodaje

Unapređenje prodaje usmjereno na krajnje potrošače (kuponi, popusti, uzorci,
nagradne igre, povrat novca)

količina zalihe

pokrivenost tržišta

lokacija,transport

proizvod/usluga

kvaliteta

karakteristike

pakiranje,stil,ime

marke,brend

Direktni marketing

Cilj je direktnog marketinga uspostaviti osobni odnos s potrošačem kako bi se
izazvali trenutni i mjerljivi odgovori.

promocija

oglašavanje

Oglašavanje je plaćena, neosobna komunikacija određene organizacije,
identificirane u poruci putem različitih medija, a ima za cilj informiranje i/ili
persuaziju članova određene javnosti

direktni marketing

internet marketimg

unapređenje prodaje

odnosi s javnošću

osobna prodaja

Kreiranje poruke i izbor medija

sadržaj poruke – apel na strah, apel na humor

struktura poruke – jednostrane vs. dvostrane poruke, redoslijed
prezentacije informacija, neverbalne komponente

izvor poruke – vjerodostojnost izvora

cijena

cijenik

najviše utječe na kupčev odabir nekog proizvoda. Cijena je jedini instrument marketinškog miksa koji stvara prihod, ostali elementi su troškovi.

popusti

bonifikacija

rabat,rok

plaćanja

kreditiranje