NORMA ISO 14001-2015

0.1 Antecedentes

Expectativas de la sociedad

Transparencia

Responsabilidad

Rendición de cuentas

Desarrollo sostenible

Logro del equilibrio

Económico

Sustentable

Social

Sustentable

Ecológico

Sustentable

0.2 Objetivo de un sistema de gestión ambiental

Protección del medio ambiente

Implementar alternativas ambientales

Mejora del desempeño ambiental

0.3 Factores de éxito

0.4 Modelo PHVA

Planificar

Establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para generar y proporcionar resultados

Hacer

Implementar los procesos según lo planificado

Verificar

Hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la política ambiental, incluidos sus compromisos, objetivos ambientales

Actuar

Emprender acciones para mejorar continuamente

3.1.1 Sistema de gestión:

Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, y objetivos

3.1.2 Sistema de gestión ambiental

Parte del sistema de gestión usada para gestionar aspectos ambientales

3.1.3 Política ambiental

Intenciones y dirección de una organización relacionadas con el desempeño ambiental

3.1.4 Organización

Persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones y responsabilidades

3.1.5 Alta dirección

Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel

3.1.6 Parte interesada

Persona u organización que puede afectar por una decisión

3.2.1 Medio ambiente

Entorno en la cual una organización opera

3.2.2 Aspecto ambiental

Elemento de las actividades, productos o servicios de una
organización

3.2.3 Condición ambiental

Estado o característica del medio ambiente determinado en un punto especifico el tiempo

3.2.4 Impacto ambiental

Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso

3.2.5 Objetivo ambiental

Objetivo establecido por la orgamización

3.2.7 Prevención de la contaminación

Utilización de procesos, prácticas, técnicas,
materiales, productos, servicios o energía para evitar, reducir o controlar

3.2.9 Riesgo

Efecto de la incertidumbre

3.3.1 Competencia

Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos

3.3.2 Información documentada

Información que una organización tiene que controlar

3.3.3 Ciclo de vida

Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto

3.4.1 Auditoria

Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias de auditoria y evaluarlas de manera objetiva

3.4.4 Acción correctiva

Acción para eliminar la causa de una no conformidad

3.4.5 Mejora continua

Actividad recurrente para mejorar el desempeño

3.4.8 Seguimiento

Determinación del estado de un sistema

3.4.10 Desempeño ambiental

Desempeño relacionados con los aspectos ambientales

3.4.9 Medición

Proceso para determinar un valor

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

La organización debe determinar las partes interesadas que son pertinentes al SGA

Determinar las partes interesadas que son pertinentes al SGA

Determinar cuáles de estas necesidades y expectativas se vuelven en requisitos legales y otros requisitos

4.3 Determinación del alcance del SGA

Determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión ambiental para establecer su alcance

Debe considerar las cuestiones externas e internas a que se hace referencia en el apartado 4.1

Se debe considerar los requisitos legales y otros requisitos a que se hace referencia en el apartado 4.2

Se debe considerar los requisitos legales y otros requisitos a que se hace referencia en el apartado 4.2

Determinar las unidades, funciones y límites físicos de la organización

Determinar su autoridad y capacidad para ejercer control e influencia

Determinar sus actividades, productos y servicios

4.4 Sistema de gestión ambiental

Se debe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un SGA

Se debe considerar en conocimiento obtenido en los apartados 4.1 y 4.2

5.1 Liderazgo y compromiso

La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión ambiental:

a) asumiendo la responsabilidad y la rendición de cuentas con relación a la eficacia del sistema de gestión ambiental

b) asegurándose de que se establezcan la política ambiental y los objetivos ambientales, y que éstos sean compatibles con la dirección estratégica y el contexto de la organización

c) asegurándose de la integración de los requisitos del sistema de gestión ambiental en los procesos de negocio de la organización

d) asegurándose de que los recursos necesarios para el sistema de gestión ambiental estén disponibles

e) comunicando la importancia de una gestión ambiental eficaz y conforme con los requisitos del sistema de gestión ambiental

f) asegurándose de que el sistema de gestión ambiental logre los resultados previstos

g) dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión ambiental

h) promoviendo la mejora continua

i) apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo en la forma en la que aplique a sus áreas de responsabilidad

5.2 Política Ambiental

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política ambiental que, dentro del alcance definido de su sistema de gestión ambiental

a) sea apropiada al propósito y contexto de la organización

b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos ambientales

c) incluye un propósito para la protección del medio ambiente

d) incluya un compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos

e) incluye un proceso de mejora continua al SGA

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes se asignen y comuniquen dentro de la organización

Debe asegurarse de que el sistema de gestión ambiental es conforme con los requisitos de esta Norma Internacional

Debe asegurar informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental, incluyendo su desempeño ambiental

9.1 Seguimiento, evaluación, análisis y evaluación

9.1.1 Generalidades

La organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental

La organización debe determinar:

a) Qué necesita seguimiento y medición

b) los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según corresponda, para
asegurar resultados válidos

c) los criterios contra los cuales la organización evaluará su desempeño ambiental, y los indicadores apropiados

d) cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición

e) cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición

9.1.2 Evaluación de cumplimiento

La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar el cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos

La organización debe:

a) Determinar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento

b) Evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que fueran necesarias

c) Mantener el conocimiento y la comprensión de su estado de cumplimiento

9.2 Auditoria interna

9.2.1 Generalidades

La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información acerca de si el sistema de gestión ambiental:

a) Es conforme con:

1) Los requisitos propios de la organización para su sistema de gestión ambiental

2) Los requisitos de esta Norma Internacional

b) Se implementa y mantiene eficazmente

9.2.2 Programa de auditoria interna

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas de auditoría interna que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación y la elaboración de informes de sus auditorías internas

La organización debe:

a) Definir los criterios de auditoría y el alcance para cada auditoría

b) seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorías para asegurarse de la objetividad y
la imparcialidad del proceso de auditoría

c) asegurarse de que los resultados de las auditorías se informen a la dirección pertinente

9.3 Revisión por la dirección

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas

La revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre:

a) El estado de las acciones de las revisiones por la dirección previas

b) Los cambios en:

1) Las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de gestión ambiental

2) Las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluidos los requisitos legales y otros requisitos

3) sus aspectos ambientales significativos

4) Los riesgos y oportunidades

c) El grado en el que se han logrado los objetivos ambientales

d) La información sobre el desempeño ambiental de la organización, incluidas las tendencias relativas a:

1) No conformidades y acciones correctivas

2) Resultados de seguimiento y medición

3) Cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos

4) Resultados de las auditorías

e) Adecuación de los recursos

f) Las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas, incluidas las quejas

g) Las oportunidades de mejora continua

10.1 Generalidades

La organización debe determinar las oportunidades de mejora e implementar las acciones necesarias para lograr los resultados previstos en su sistema de gestión ambiental

10.2 No conformidad y acción correctiva

Cuando ocurra una no conformidad la organización debe:

a) Reaccionar ante la no conformidad, y cuando sea aplicable:

1) Tomar acciones para controlarla y corregirla

2) Hacer frente a las consecuencias, incluida la mitigación de los impactos ambientales adversos

b) Evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir en ese mismo lugar ni ocurra en otra parte, mediante:

1) La revisión de la no conformidad

2) La determinación de las causas de la no conformidad

3) La determinación de si existen no conformidades similares, o que potencialmente
puedan ocurrir

c) Implementar cualquier acción necesaria

d) Revisar la eficacia de cualquier acción correctiva tomada

e) Si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión ambiental

Las acciones correctivas deben ser apropiadas a la importancia de los efectos de las no conformidades encontradas, incluidos los impactos ambientales

La organización debe conservar información documentada como evidencia de:

a) La naturaleza de las no conformidades y cualquier acción tomada posteriormente

b) Los resultados de cualquier acción correctiva

10.3 Mejora continua

La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema de gestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental

Requisitos para un sistema de gestión ambiental

La mejora del desempeño ambiental

El logro de los objetivos ambientales

El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos

No se citan referencias normativas

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.1 Generalidades

La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para cumplir los requisitos de los apartados 6.1.1 a 6.1.4.

La organización debe considerar: las cuestiones referidas en el apartado 4.1

Los requisitos referidos en el apartado 4.2

El alcance de su sistema de gestión ambiental

6.1.2 Aspectos ambientales

La organización debe tener en cuenta:

a) Los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y las actividades, productos y servicios nuevos o modificados

b) La organización debe establecerlas condiciones anormales y las situaciones de emergencia razonablemente previsibles

6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos

La organización debe:

Determinar cómo estos requisitos legales y otros requisitos se aplican a la organización

La organización debe mantener información documentada de sus requisitos legales y otros requisitos

La organización debe determinar y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos relacionados con
sus aspectos ambientales

6.1.4 Planificación de acciones

La organización debe planificar:

a) La organización debe planificar la toma de acciones para abordar sus:

1) Planificar los aspectos ambientales significativos

2) Requisitos legales y otros requisitos

3) Riesgos y oportunidades identificado en el apartado 6.1.1

b) La manera de:

2) Evaluar la eficacia de estas acciones

1) Integrar e implementar las acciones en los procesos de su sistema de gestión ambiental

6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos

6.2.1 Objetivos ambientales

La organización debe establecer objetivos ambientales para las funciones y niveles pertinentes, teniendo en cuenta los aspectos ambientales significativos de la organización y sus requisitos legales y otros requisitos asociados, y considerando sus riesgos y oportunidades

Los objetivos ambientales deben:

a) Ser coherentes con la política ambiental

b) Ser medibles

c) Ser objeto de seguimiento

d) Comunicarse

e) Actualizarse, según corresponda

6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos ambientales

Al planificar cómo lograr sus objetivos ambientales, la organización debe determinar:

a) Qué se va hacer

b) Qué recursos se requerirán

c) Quién será responsable

d) Cuándo se finalizará

e) Cómo se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de los avances para el logro de sus objetivos ambientales medibles

7.1 Recursos

La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión
ambiental

7.2 Competencia

La organización debe:

a) Determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su control, que afecte a su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos

b) Asegurarse de que estas personas sean competentes, con base en su educación, formación o experiencia apropiadas

c) Determinar las necesidades de formación asociadas con sus aspectos ambientales y su sistema de gestión ambiental

D) Cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones tomadas

7.3 Toma de conciencia

La organización debe asegurarse de que las personas que realicen el trabajo bajo el control de la organización tomen conciencia de:

a) La política ambiental

b) Los aspectos ambientales significativos y los impacto ambientales reales o potenciales relacionados, asociados con su trabajo

c) Su contribución a la eficacia del sistema de gestión ambiental, incluidos los beneficios de una mejora del desempeño ambiental

d) Las implicaciones de no satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental, incluido el incumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la organización

7.4 Comunicación

7.4.1 Generalidades

La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión ambiental, que incluyan:

a) qué comunicar

b) cuándo comunicar

c) a quién comunicar

d) cómo comunicar

7.4.2 Comunicación interna

La organización debe:

a) Comunicar internamente la información pertinente del sistema de gestión ambiental entre los diversos niveles y funciones de la organización, incluidos los cambios en el sistema de gestión ambiental

b) Asegurarse de que sus procesos de comunicación permitan que las personas que realicen trabajos bajo el control de la organización contribuyan a la mejora continua

7.4.3 Comunicación externa

La organización debe comunicar externamente información pertinente al sistema de gestión ambiental, según se establezca en los procesos de comunicación de la organización y según lo requieran sus requisitos legales y otros requisitos

7.5 Información documentada

7.5.1 Generalidades

El sistema de gestión ambiental de la organización debe incluir:

a) La información documentada requerida por esta Norma Internacional

b) La información documentada que la organización determina como necesaria para la eficacia del sistema de gestión ambiental

7.5.2 Creación y actualización

Al crear y actualizar la información documentada, la organización debe asegurarse de que lo siguiente sea apropiado:

a) La identificación y descripción

b) El formato

c) La revisión y aprobación con respecto a la conveniencia y adecuación

7.5.3 Control de la información documentada

La información documentada requerida por el sistema de gestión ambiental y por esta Norma Internacional se debe controlar para asegurarse de que:

a) Esté disponible y sea idónea para su uso, dónde y cuándo se necesite

b) Esté protegida adecuadamente

8.1 Planificación y control operacional

La organización debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos necesarios para satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental y para implementar las acciones determinadas en los apartados 6.1 y 6.2

Mediante en el establecimiento de criterios de operación para los procesos

Mediante en la implementación del control de los procesos de acuerdo con los criterios de operación

La organización debe controlar los cambios planificados y examinar las consecuencias de los cambios no previstos, tomando acciones para mitigar los efectos adversos, cuando sea necesario

a) La organización debe establecer los controles, según corresponda, para asegurarse de que sus requisitos
ambientales se aborden en el proceso de diseño y desarrollo del producto o servicio

b) La organización debe determinar sus requisitos ambientales para la compra de productos y servicios, según
corresponda

c) La organización debe comunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos
los contratistas

d) La organización debe considerar la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales potenciales significativos asociados con el transporte o la entrega

8.2 Preparación y respuestas ante emergencia

La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios acerca de cómo prepararse y responder a situaciones potenciales de emergencia identificadas en el apartado 6.1.1.

a) La organización debe de prepararse para responder, mediante la planificación de acciones para prevenir o mitigar
los impactos ambientales adversos provocados por situaciones de emergencia

b) La organización debe responder a situaciones de emergencia reales

c) La organización debe tomar acciones para prevenir o mitigar las consecuencias de las situaciones de emergencia

d) La organización debe poner a prueba periódicamente las acciones de respuesta planificadas, cuando sea
factible

e) La organización debe evaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de respuesta planificadas

f) La organización debe proporcionar información y formación pertinentes, con relación a la preparación y
respuesta ante emergencias