Comunicación y mensajería: mensajería instantánea

Concepto

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Es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados ya sea a una red como Internet, o datos móviles sin importar la distancia que exista entre los dos dispositivos conectados.

Aportes

Presenta los siguientes:

Permite la comunicación directa a bajo coste.
Se trata de una forma sencilla y económica de llevar a cabo campañas de comunicación, tanto informativas como comerciales. Además, si se combina la mensajería instantánea con la tradicional, se tendrá mayor desempeño.
Permite el envío, no sólo de mensajes sino también de contenido multimedia que aporte valor.
Estableciendo unos días y horarios de atención.
Mejora la imagen de la compañía que aparece como una entidad a la última en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías.

dificultades

Presenta las siguientes:

Es un modo distractor para todas las personas que se encuentran usando este tipo de mensajerías ya que como son gratis y rápida todas las personas paran pegada a estos aparatos. Por otro lado te puedes encontrar un problema con cualquier persona por ejemplo, en el WhatsApp donde se muestra la ultima conexión esto puede ser un problema porque si una persona te escribe y tu por cualquier razón ya sea que este ocupado no puedes responder pero tuviste que entrar al WhatsApp para responder algo mas importante ya cuando la otra persona ve eso puede reclamarte porque no le respondiste sin saber en realidad que había pasado. Otro problema que presenta es que las personas pierden la costumbre de comunicarse de forma verbal ya que todo lo hacen vía sus cellphone.

Describir una actividad con el uso de la herramienta

El maestro les indica a sus estudiantes que creen un grupo de WhatsApp en triadas, para que realicen un trabajo sobre la Mensajería Instantánea para hablar sobre su importancia, aportes, dificultades. Para realizar esta deben intercambiar información sobre este tema, ademas de eso tienen que mostrar en frente de sus compañeros un dominio de esta aplicación y de otros ejemplos que hayan encontrado de mensajería instantánea.

competencia del docente y los estudiantes

Del estudiante:

Desarrollo en sus hábitos de uso de las herramientas para comunicarse

Incremento de las competencias interpersonales de los mismos en aula

Del docente:

La creación de un contenido digital, lo cual implica la creatividad y buen desenvolvimiento con las herramientas y el contenido a trabajar

Resolución de problemas la cual se enfoca, principalmente, en identificar necesidades y recursos digitales, tomar decisiones a la hora de elegir la herramienta digital apropiada, acorde a la finalidad o necesidad, resolver problemas conceptuales a través de medios digitales

Los equipos necesarios son: Teléfonos celulares, tabletas, ipad, computadoras etc..