Organización y elaboración de mensajes.

Para la comunicación estratégica debemos realizar acciones como respuesta a las preguntas que señalan las tres etapas principales de la organización del mensaje:

¿Cómo voy a organizar
mi mensaje?

¿Cómo lo voy
a elaborar?

Responder a esta pregunta ¿cómo? es quizás una de las tareas más operativas del proceso de la
comunicación, ya que el comunicador deberá realizar tareas mentales importantes para generar las ideas, estructurarlas, darles un orden lógico, desarrollarlas verbalmente para formar el mensaje, así como elaborar una introducción, una conclusión y, cuando se requiera, apoyar con material visual el contenido.

¿Cómo lo voy
a presentar?

La etapa de la organización comienza con una preparación para ser creativos; después, hay que tener una buena dosis de creatividad para generar un tema relevante del gusto y las preferencias de los receptores, así como hacer un esfuerzo para llamar su atención, para que nuestro mensaje sea escuchado, estando seguros de brindar un contenido valioso, útil o práctico.

1. Tener conocimientos de un tema y sacar la idea central que quiere comunicar

2. Fijar el propósito general para hablar (emisor) y establecer el propósito específico para
escuchar (receptor).

3. Hacer explícita la idea central del mensaje escribiendo su declaración en forma completa

4. Tomar decisiones sobre el lenguaje adecuado para expresar oralmente el mensaje.

Es la etapa cuando elaboramos una estructura de ideas para ordenarlas y visualizar su organización.

Estructura de ideas

El primer paso de la elaboración será detectar las ideas que forman el cuerpo del discurso; ordenar
las ideas principales, estableciendo entre ellas una coordinación o secuencia para estar seguros de
que llevarán el contenido con claridad a los receptores.

El formato de ideas

las ideas siguen un formato alfanumérico que indica la jerarquía de ideas principales y subordinadas. Las ideas pertenecientes al mismo nivel serán ideas coordinadas, lo cual indicará que pertenecen a la misma jerarquía.

Paralelismo en la redacción de ideas

Se refiere a la utilización de formas gramaticales semejantes al redactar las ideas, para demostrar y
visualizar los niveles de coordinación y subordinación (Gronbeck, Monroe y Ehninger, 1985:205).

Equilibrio de ideas

Las ideas deben reflejar un equilibrio, con respecto a la cantidad de información que cada una
presenta cuando las comparamos entre sí.

Secuencia de ideas

Ordenar las ideas es importante para verificar que entre ellas exista un seguimiento, un orden o
una secuencia. Entre las formas más comunes utilizadas para organizar ideas están: 1. tiempo, 2. espacio, 3. problema y solución, 4. causa y efecto, 5. división del tema, 6. general a específica y específica a general (Hanna y Gibson, 1987:128)

Cuando hemos determinado todos los pasos de la etapa de
preparación, lo siguiente será usar nuestras habilidades de redacción para elaborar las ideas subordinadas con su respectivo desarrollo verbal, para que extiendan y concreten el mensaje

Explicación

Analogía

Ilustración

Caso específico

Testimonio

Cita

Estadística

Repetición