INTEGRACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Problemas

Técnicos

Incompatibilidad
Dificultad de soporte y mantenimiento
Redundancia de datos y funcionalidades

Operacionales

Alto coste de infraestructura IT
Perdida de ventas
Costes adicionales

De gestión

Retrasos en entregas
Entregas no realizadas
Información inapropiada
Carencia de colaboración entre empleados

Estratégicos

Baja satisfacción del clientes
Perdida de cuota de mercado
Mayor competencia
No cubrir demanda del cliente

Resistencia al cambio

Estratégia interna

Falta de recursos

Inversión elevada

Rediseño de procesos de negocio