Problématiques de E.Leclerc Saint-Junien

Produit en rupture dans le rayon du magasin

- + de pad pour mettre à jour les fonds de rayon des produits

- Réassorts plus fréquents et importants

Produit en rupture dans le rayon de la réserve Drive

- Une personne dédiée au remplissage des rayons du Drive en continue et deux jours par semaine

Produit dans le rayon du magasin mais manqué par le Driver

(22 avis clients depuis janvier 2023)](https://critizr.com/pro/explore?date_range=always&q=magasin&remark_type=pb&survey=1784&with_influence=nps)

- Sensibilisation des Drivers à la satisfaction client et aux conséquences des commandes incomplètes

- Commandes trop élevées dû au mauvais paramétrage du fond de rayon ou à la mauvaise prévision du chef de rayon

- + de pad pour mettre à jour les fonds de rayon des produits

- Deuxième écran pour visualiser les historiques de casse lors de la prise de commande

- Produits en rayon mais qui ne se vendent presque pas

- Refaire les assortiments des rayons en excluant certains produits

- Demande volatile en cette période inflationniste

- Beaucoup de produits en ruptures

- + de pad pour mettre à jour les fonds de rayon des produits

- Réassorts plus fréquents et importants

- Organisation de la réserve perfectible

- Des rayons très poussiéreux

- Netttoyage plus fréquents des rayons par les ELS

- Des obstacles qui entravent la fluidité de circulation dans le magasin ainsi que l’accessibilité des produits en rayons

- Mise en rayon terminée avant l’ouverture du magasin

- Changer l’organisation des réassorts dans la journée et notamment celle de 10h

- Prix différents de celui afficher en rayon lors du passage en caisse

- Formation des ELS et vérifications quotidienne des prix