profesjonalitet
tjenesten involverer brukerene og pasientene og gir dem innflytelse
dette vil si brukermedvirkning, at man gir pasienten sjansen til å velge. et eksempel er å spørre dem om hva de vil spise, om de vil bli med ut. gi dem sjansen til å ta et valg. da ivaretar du pasient og brukerrettighetsloven.
tjenesten er virkningsfull
du ivaretar pasientens behov og tar hensyn til pasienten, du lærer gjennom å reflektere rundt kvaliteten av tjenesten.
du vil møte folk med forskjellig bakgrunn og derfor opplevelser og levevaner. gjør ting pasienten din er komfortabel med og gjør slik at pasienten er i sentrum. vis kompetansen din ved å møte pasienten med empati og yter helhetlig omsorg av kvalitet
er tilgjengelige og rettferdig fordelt
tjenesten er tilgjengelig for brukeren når de trenger den og er rettferdig fordelt. dette vil si at tjenesten er for alle, uavhengig av funksjon, alder, språk og etnisk bakgrunn.
er samordnet og preget av kontinuitet
dette vil si at du bidrar til et tverrfaglig samarbeid, med ulik kompetanse vil dere utfylle hverandre for å dekke pasientens behov.
utnytter ressursene sine
dette vil si at du tenker bærekraftig. du må tenke bærekraft i alt du gjør, som for eksempel ikke bruk engangsutstyr der det er faglig forsvarlig, eller bruk noe som kan bli resirkulert.
tjenesten er trygg og sikker
du følger regelverk som gjelder yrket ditt. du skal følge regelverk som helse og omsorgstjenesteloven, helsepersonelloven, pasient og brukerrettighetsloven, og arbeidsmiljøloven som er for å forsikre brukeren eller pasientens sikkerhet og din egen.