PROMOCIÓN DE VENTA

CUPONES

Un cupón es una oferta de reducción
del precio a un consumidor.

Distribución de cupones

Los fabricantes emiten aproximadamente 80%
de todos los cupones.

-90% de ellos se envían por medios impresos.
-88% se distribuye como encartes independientes.
Otro métodos de distribución son:
- Cupones distribuidos en las tiendas.
- Anaqueles.
- De manera electronica.
Los restantes se distribuyen dentro de los empaques
del producto, por correo directo y en revistas y periódicos.

Tipos de cupones

Los cupones se distribuyen a menudo en tiendas minoristas
y se colocan en o cerca de los empaques. El consumidor puede
canjearlo de inmediato mientas realiza la compra. Este tipo de cupón se llama canje instantáneo.

Los cupones también se colocan dentro de los empaques para que los clientes no pueden canjearlos demasiado pronto. Este tipo de cupones se llaman Cupones de retorno.

Algunas empresas emiten cupones en la caja registradora, que se conocen como cupones redimidos por escaner.

Los cupones cruzados se refieren a la colocación de dos materiales promocionales juntos.

Los cupones a solicitud se emiten en atención a las peticiones de los consumidores.

Problemas con los cupones

-Ingresos reducidos: Los clientes ya tiene preferencia por una marca canjean aprox 80% de todos los cupones. Los fabricantes señalan que estos consumidores pueden estar dispuestos a comprar el producto para mantenerlos en reserva y consumirlo después.

Una forma común de fraude con cupones es el recorte masivo.

La falsificación tiene lugar cuando los cupones y luego se envían al fabricante para reembolso.

Canje erróneo de cupones. Por ejemplo una lata de 0.355 litros en lugar de una de 0.17 litros.

REGALOS

Los regalos son premios, obsequios u otras
especiales que los consumidores reciben
cuando compran productos.

Tipos de regalos

Los regalos gratis en el correo son los que las personas perciben por comprar productos.

Regalo autoliquidable, se requiere que el consumidor pague una cantidad de dinero por un regalo o artículo.

Los regalos de la tienda o el fabricante son aquellos que dan la tienda o el fabricante cuando el cliente compra un producto.

Los regalos anexos o dentro del paquete son por lo general pequeños, como juguetes en las cajas de cereales.

Claves de los programas
de regalos exitosos

Primero, el regalo debe concordar con el mercado objetivo. Se puede legar a un mercado objetivo.

Las mejores regalos refuerzan la imagen de la empresa. No debe ser baratijas de escaso valor.

Los regalos debe integrarse con los demás componentes del programa CIM, ya que ofrecen un medio excelente para agregar valor a un producto.

Aunque los premios son métodos excelente para agregar valor o reforzar una marca, no son eficaces para aumentar las utulidades.

La promoción se refiere a los incentivos ofrecidos a los
clientes y miembros del canal para estimular las compras
de productos.

CONCURSOS Y SORTEOS

Los concursos y sorteos son promociones
de venta populares entre los consumidores.

Concursos

Los concursos van desde los polémicos certámenes de bikinis hasta broceados en clubes nocturnos locales hasta programas de televisón populares.

Sorteos

No se requiere ninguna compra para participar en un sorteo. Los consumidores pueden participar las veces que quieran, aunque es permisible que las empresas limiten a los clientes a una participación por visita a la tienda o algún otro establecemiento.

Componentes de los
premios

El valor percibido de un premio tiene dos componentes extrínseco e intrínseco. El valor extrínsenco es el atractivo real de artículo.

Cuando mayor sea el valor percibido, tanto más probable será que la persona participe. Los valores intrínsecos son los que se relacionan con la participación.

Objetivos de los concursos
y sorteos

Para garantizar de modo absoluto el éxito del concurso, el equipo de marketing debe coordinar la promoción con la publicidad, los exhibidores POP y otras herramientas de marketing

Los principales objetivos de los concursos y sorteos incluyen incorporar nuevos clientes y aumentar las ventas.

Reembolsos y devoluciones

Los reembolsos y devoluciones son reintegros en efectivo que se ofrecen a los consumidores o empresas después de la compra a un producto

Un reembolso es un reintegro en efectivo de los que conoce como "bienes blandos", como alimentos o ropa. Las devoluciones son reintegros en efectivo en la compra de "bienes duros", que son artículos grandes y caros, como automóviles o aparatos electrónicos.

TOBÍAS GUTIÉRREZ JOSE LUIS