RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Es el subproceso, dentro del proceso de Selección, cuyo objetivo es atraer candidatos potencialmente calificados para ocupar posiciones dentro de la organización.
Importancia del reclutamiento:
El reclutamiento permite a la compañía contar con una reserva de candidatos, en caso de que en algún momento se necesite una persona para cubrir un puesto de inmediato.
¿Cuándo se necesita
un reclutamiento?
Nuevo puesto, Puesto vacante, Cubrir un puesto o asistente.
Fuentes de
reclutamiento más
frecuentes:
Fuentes internas
• Sindicatos
• Cartera de personal
• Familiares y recomendaciones
• Promoción o transferencia de personal
Fuentes externas
• Fuentes profesionales y educativas
• Asociaciones profesionales
• Bolsas de trabajo
• Agencias de colocación
• Bolsas de trabajos virtuales
Una selección meticulosa del personal de ventas puede incrementar considerablemente el rendimiento comercial de la empresa.
Socialización de la fuerza de ventas: Parte la intuición apropiada al nuevo miembro de la empresa, filosofia y las practicas de los procedimientos.
Realización de Selección
Herramientas y técnicas de selección:
Puntos claves
Revisar el perfil del solicitante.
Parte a conocer cuales serian sus metas y de esta manera obtendrá beneficios.
Contratar solicitantes.
Si es contratado, hacerlo de manera formal.
Entrevistas iniciales de
selección
Hojas de solicitud de empleo
Profundidad de las entrevistas
Verificación de referencias
Exámenes físicos
Ayudan a determinar si una persona es la adecuada para el puesto
Se utiliza para recolectar información necesaria para determinar las calificaciones de un solicitante
Estas entrevistas son principalmente conducidas por gerente de ventas, gerente de personal, personal de alto rango del área comercial, se realiza con el propósito de eliminar a candidatos no deseados y tiene duración de 20 a 30 minutos.
Clases de entrevistas
Estructurada
No estructurada
Semiestructurada
Funciones para un buen sistema de reclutamiento: