Segmentación Del Mercado

Variables

Geograficas

países, regiones, ciudades o códigos postales.

Demograficas

genero, edad, ingresos, educación, profesión, clase social, religión o nacionalidad.

Psicograficas

estilo de vida y personalidad.

Conductuales

frecuencia de uso del producto, búsqueda del beneficio, nivel de fidelidad, actitud hacia el producto.

¿Que es?

es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas.

Ejemplos

si poseo una marca de accesorios de guitarra, no sería muy inteligente poner anuncios publicitarios en todas las televisiones y en prime time. ¿Qué podríamos hacer? Localizar a individuos que potencialmente vayan a usar mi producto. Por ejemplo, claro está, personas interesadas en la música.

Será mucho más eficaz poner anuncios en revistas de música, tiendas de instrumentos musicales y sitios relacionados.

Objetivos

busca que las compañías conozcan bien las características de la gente a la hora de consumir un producto o servicio. De modo que esto les permita ofrecerles lo que realmente necesitan.

Beneficios

Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.

Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.

Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.

Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede desplegar sus fortalezas.

Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial.

Enfoques

Marketing Masivo

se caracteriza por producir, comunicar y distribuir masivamente un único producto para todos los clientes.

Marketing de Segmentos

el objetivo del marketing de segmentos es adaptar la oferta de la empresa a las necesidades de estos grupos.

Marketing de Nichos

trata de reducir aún más el enfoque de segmentación, buscando mercados más pequeños con necesidades que no se encuentran correctamente satisfechas.

Marketing Personalizado

trata a los clientes de forma individual, gracias a la tecnología es posible aplicarlo a un mercado de masas y ofrecer productos de forma individual. Al cliente se le da la oportunidad de participar en el diseño del producto o de la oferta