Seminario de Marketing
Mercadotecnia es un acto de comunicación entreᅠ 2 personas que buscan un beneficio mutuoᅠ y el cual puede llegar a ser un intercambio siempre y cuando las dos partes obtengan satisfacción.
TEMA 11: Mercadotecnia Social Y Política
El Marketing Social: es el diseño, instrumentación y control de programas tendientes a hacer aceptable una idea,causa o practica social en el grupo meta.El diseño de los productos sociales que se quieren ofrecer ser lleva a cabo luego de haber realizado una investigación y análisis, al igual que una investigación de mercados comerciales tradicional, sobre las necesidades, deseos,expectativas y diferencias entre las personas hacia las que va dirigido el producto a desarrollar.
Campañas de marketing social
Caracteristicas del marketing social
1) Lenta aceptación de la mercadotecnia2) Producción u orientación de ventas3) Filosofía de "Lo sé todo."
Productos sociales
Algo tangible o intangible que la organización puede ofrecer a la sociedad para facilitar el cambio, aceptación, o rechazo de determinado comportamiento o actitud.El diseño de los productos sociales que se quieren ofrecer ser lleva a cabo luego de haber realizado una investigación y análisis, al igual que una investigación de mercados comerciales tradicional, sobre las necesidades, deseos,expectativas y diferencias entre las personas hacia las que va dirigido el producto a desarrollar.
Clasificaciones de productos sociales
*Por dificultad de penetración del mercado*Por complejidad de tareas del marketing*Por el objeto de adopción
Caracterisiticas
*Intangibilidad*Inseparabilidad*Variabilidad *Inmediatez
TEMA 1: SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y MERCADO META
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.El mercado meta consiste en las 4P de la mercadotecnia.
Cuatro P
La buena segmentación
Una buena segmentación debe tener como resultado sub grupos o segmentos de mercado con las siguientes características:Ser intrínsecamente homogéneos (similares)Heterogéneos entre sí.Bastante grandes.Operacionales.
Proceso de la segmentación de mercados
El proceso consta de tres partes que son: 1.- Estudio2.- Análisis 3.- Investigación de perfiles
Tipos de segmentación
TEMA 2: POSICIONAMIENTO
En marketing, llamamos posicionamiento ala imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.
Ejemplo de Posicionamiento
Etapas del posicionamiento
Etapas de posicionamiento:1.- El análisis del mercado2.- La definición del posicionamiento3.- La definición del concepto del producto4.- La selección de una propuesta de posicionamiento5.- El desarrollo del marketing mix
aVentaja competitiva
Ventajas competitivas son ventajas que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado,que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o mercado.Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:· Única-Legal· Posible de mantener.· Netamente superior a la competencia.· Aplicable a variadas situaciones del mercado.
Tipos de ventajas
Tipos de ventajas competitivas:*Ventaja en costo*Ventaja en diferenciaciónExisten tres tipos de enfoques:1.- Ser el más barato2.- Ofrecer el mejor producto3.- Adecuar la oferta a tu cliente
Estrategias de posicionamiento
Hay tres pasos en una estrategia de posicionamiento:1.-Elegir el concepto de posicionamiento2.- Diseñar la dimensión o característica que mejor comunica la posición.3.- Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que comuniquen una posición congruente.
Principales estrategias de posicionamiento
Posicionamiento en relación con un competidorPosicionamiento en relación con una clase o atributo de productoPosicionamiento por precio y calidad
TEMA 3: MERCADOTECNIA CENTRADA EN EL PRODUCTO
El producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición uso o consumo, y que podría, satisfacer un deseo o una necesidad.Los productos no sólo son bienes tangibles. En una definición amplia los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares,organizaciones, ideas o mezclas de ellos.
Servicios
Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades,beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo.
Decisiones sobre la linea de producto
Longitud de la línea de productoDecisión de modernización de la línea.Decisión acerca de las características de la línea.Decisión acerca de la depuración de la línea.