Técnica de la entrevista

Entrevista cualitativa

Suele ir de abierta a más estructurada, porque en principio el conocimiento parcial del tema no permite apuntar a asuntos muy específicos, pero a medida que avanza la investigación y el conocimiento aumenta, es posible conseguir mayor precisión en las interrogantes.

Diferencias entre cuestionario y entrevista

Entevista

Permite al trabajador exponer sus problemas y soluciones

Se evalúa con muestras de evaluación.

Mayor concreción y calidad de la información.

Cuestionario

Son preguntas con respuestas cerradas.

Son necesarias muestras más ampliar de población

Gestión de la información subjetiva mediante medias y fiabilidad.

Pasos de la entrevista

Prepara con anticipación la ropa que vas a usar.

Ensaya el saludo.

Curriculo.

Conoce las preguntas comunes de la entrevista.

Investiga la empresa y el cargo al que aspiras.

Saber que tipo de entrevista se realizara.

Entrevista empatica

Permiten entender las emociones, motivación y opciones que el usuario. Estos a su vez permiten conocer sus necesidades y diseñar para satisfacerlas.

La empatia

Es la capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás

Entrevista semiestructurada

Ofrecen al investigador un margen de maniobra considerable para sondear a los encuestados, además de mantener la estructura básica de la entrevista.

Semejanzas entre cuestionario y entrevista

Ambos buscan generar una investigación documental.Se busca analizar la forma de pensar de un grupo o nicho.

Estrategias de la entrevista

Cuando comience la entrevista, haga que los candidatos se sientan cómodos haciéndoles algunas preguntas generales, luego déjeles que hablen. Deje la visión general de la empresa y del trabajo para el final de la reunión.

El rapport

El concepto de Rapport proviene de la psicología y es utilizado para referirse a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona, para que se comunique con menos resistencia.

Etapas de la entrevista

Apertura, Rapport, inicio formal de la entrevista, desarrollo de la entrevista, clima, cierre, reporte.

Habilidades

Empatía

Calidez

Competencia

Flexibilidad y tolerancia

Honestidad y ética profesional

Habilidades de escuchar

Estrategia en el modo de hacer las preguntas

Comunicación no verbal

Es un proceso de comunicación mediante el cual se transmite un mensaje por medio de gestos, signos o indicios; es decir, sin palabras.

Gestos

Lenguaje corporal

Postura

Expresión facial

Destrezas

Autenticidad facilitadora

Respeto

Empatía

Concreción

Personalización

Confrontación de las incongruencias