Teoria de colas

Teorıa de Decisión trata de decisiones con respecto a la naturaleza. Esto se refiere a una situación donde el resultado (ganancia, perdida) de una decisión depende de la acción de otro jugador (la naturaleza).

Certeza

Incertidumbre

Riesgo

Técnicas

Se da cuando se conoce con un 100 % de certeza los Estados de la Naturaleza.

Certeza

Se da cuando los Estados de la Naturaleza son desconocidos
Existen cuatro métodos:

Incertidumbre

Costo de Oportunidad:

Laplace:

Maximax (Optimista):

Maximin (Pesimista):

Se supone que hay m´as que un estado de la naturaleza y que el tomador
de decisiones conoce la probabilidad de ocurrencia de cada estado.

Riesgo

AHP: Analytic Hierarchy Process

AHP permite visualizar en forma ordenada y jerárquica las preferencias de cada uno de los objetivos involucrados.

Paso 1: Identificar el conjunto de objetivos

Paso 2: Establecer la importancia relativa entre los objetivos

Paso 3: Normalizar A:

Paso 4: Cálculo del vector W de los pesos

Paso 5: Para cada objetivo Oj construir una matriz Bj

Paso 6: Construir la tabla que relaciona los n objetivos con los m cursos de acción

Paso 7: Identificar la mejor decisi´on

Paso 8: Calcular el ´ındice de consistencia relativo