Категории: Все - понимание - модель - уровень - сообщение

по Дарья Заборская 4 лет назад

173

Понимание как условие эффективного взаимодействия

В основе эффективного взаимодействия лежит понимание, которое исследуется в рамках риторической герменевтики. Этот процесс включает в себя анализ замысла, целей, мотивов и стратегий высказывания, что позволяет получателю сообщения адекватно реагировать на него.

Понимание как условие эффективного взаимодействия

Понимание как условие эффективного взаимодействия

цель—замысел—текст —реакции

Синтез речи
коммуникация

Стадии общения

по принципу обратной связи получатель кодирует сообщение

(1), чтобы уточнить какую-либо непонятую его часть, потом выбирает канал и передает сообщение (2), а отправитель декодирует сообщение (3). Обратная связь может позволить отправителю быстро изменить или дополнить сообщение, чтобы оно стало понятно собеседнику. Обратная связь может быть как вербальная, так и невербальная. Реплика: “Не могли бы вы мне объяснить...” или недоуменное выражение лица говорят о том, что слушатель не совсем понял послание. Если же собе­седник говорит: “Да, ясно” или утвердительно покачивает головой, зна­чит, сообщение понято. Отправитель и получатель продолжают меняться ролями до тех пор, пока сообщение не станет ясным.


получатель декодирует сообщение; его задача – перевести сообщение
отправитель выбирает правильный канал и передает сообще­ние
отправитель кодирует сообщение

Ситуативность

Ситуативная привязанность не даёт никаким машинам справиться с языком. В этом – главная причина (хотя и не единственная) провала машинного перевода.

эмоционально-психологический контекст произнесения речи
широкий лингвистический контекст
экстралингвистические обстоятельства

Говорящий

как говорит
харизма
мимика
взгляд
тело
жест
что говорит
ценность

значение

смысл

знание

уверенность

Оппонент

Содержание риторической герменевтики

Предмет РГ (относительно получателяа) – риторическое понимание как умение осознать замысел, цель, мотивы, стратегии высказывания для адекватного реагирования на него

Комментарий: представление о риторическом понимании как об умении осознавать субъективную составляющую высказывания берет начало в уровневой модели коммуникативной компетенции получателя сообщения. Она состоит как минимум из трех уровней разной степени сложности:

1 уровень (соответственно базовый, необходимый): семантизирующий, складывающийся из способности понимать значения слов, грамматических форм во фразе;

2 уровень: когнитивный, связанный с пониманием фактуальной ин-формации;

3 уровень: распредмечивающий, выводящий реципиента на осознание так называемой «субъективной составляющей» высказывания (смысла, вкла-дываемого в него отправителем).

Получатель сообщения
критик
тот, к кому обращено сообщение
Объект РГ – позиция получателя сообщени
дисциплина о риторическом понимании сообщения

модели понимания высказывания

подтема
прагматическая модель
мокростратегическадя модель
алгоритм ориентировки
оптимальный алгоритм поиска темы и жанра
логическая модель

Главная мысль: ПВ рационально, осуществляется на основе неко-торого образца, стандарта или правила.

ÿ Проблема: Как происходит (или должно происходить) понимание замысла? (поэтому – ЦЕЛЕВОЕ понимание)

Модель:

ÿ Должно быть так в случае каждого человека, что если он ведет се-бя, придерживаясь aλ, bλ, cλ… nλ стандартов, то он стремится к λ.

ÿ Данный человек ведет себя, придерживаясь aλ, bλ, cλ… nλ стандар-тов.

ÿ Значит, должно быть так, что данный человек стремится к λ.

Более того, индивид, обладающий значительным коммуникативным опытом (предпосылочным знанием), не только лучше понимает текст, но и принимает оптимальные решения относительно дальнейших речевых действий. Поэтому:

Некто намеревается (желает, стремится) получить результат μ.

Для получения результата μ нужно совершить действия aμ, bμ, cμ,…nμ.

Следовательно, некто должен совершить действия aμ, bμ, cμ,…nμ.

психолингвичтическая модель
реализующий уровень
формирующий уровень

1 фаза ожидание: реципиент формирует исходное представление о будущем сообщении («я, вероятно, в данной ситуации восприму то-то и то-то»);

ÿ 2 фаза идентификация: воспринимая стимул, реципиент сличает его с гипотезой (первоначальным образом) и выносит вердикт об опознанности сигнала то, что я воспринял, похоже на то-то и то-то для текущего реше-ния / надо еще воспринять в данной ситуации, чтобы установить, на что это похоже для отсроченного решения.

ÿ 3 фаза осмысление: реципиент включает идентифицированный сти-мул в систему других положительно опознанных сигналов, на основе чего происходит осмысление информации, определяемое как процесс раскрытия и установления связей и отношений между распознанными единицами то, что я воспринял, следует понимать так-то и так-то / надо еще воспри-нять, чтобы нечто понять

ÿ 4 фаза обобщение: на основе понимания всего сообщения реципиент делает вывод об общем смысле воспринятого все, что я воспринял, можно коротко определить как то-то и то-то

побуждающий уровень