по jose antonio paiva franco 12 лет назад
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Incrementar la precisión de la producción.
Mejorar la calidad y la precisión del diseño.
Reducir el tiempo de ciclo.
Usar las exigencias de los clientes como guía para mejorar los productos y servicios.
Benchmarking
Simplificar el producto o el proceso de producción.
Redes de comunicaciones e intercambio electrónico de datos
Tecnología de identificación y rastreo automáticos
Bases de datos compartidas
Comunicaciones inalámbricas
Desintermediación
La IT puede servir para conectar a dos partes dentro de un proceso, que de otra manera se comunicarían a través de un intermediario (interno o externo).
Seguimiento
La IT permite seguir con detalle la situación de las tareas y sus entradas y salidas.
Manejo de conocimientos
La IT permite capturar y diseminar conocimientos y técnicas para mejorar el proceso.
Secuencial
La IT hace posibles cambios en el orden de las tareas de un proceso y a menudo permite trabajar en varias tareas al mismo tiempo.
De información
La IT puede incorporar grandes cantidades de información detallada a un proceso.
Analítica
La IT puede aplicar métodos analíticos complejos a un proceso.
De automatización
La IT es capaz de sustituir o reducir la mano de obra humana en un proceso.
Geográfica
La IT puede transferir información con rapidez y facilidad a grandes distancias, logrando que los procesos sean independientes de la geografía.
De transacción
La IT puede transformar procesos no estructurados en transacciones de rutina.
Interfases gráficas con el usuario
Accesibilidad
Computación portátil
Organizaciones virtuales
Computación distribuida
Facultad de decisión (empowerment)
Redes de empresa
Trabajo de colaboración y en equipo
Redes globales
División internacional del trabajo
Cambios de paradigma
Reingeniería de negocios
Racionalización de procedimientos
Automatización
Desventajas
Se confunden los CSF individuales con los de la organización.
El proceso de agrupación y el análisis de los datos son mas un arte que una técnica.
Ventajas
Toma en cuenta el entorno cambiante que deben enfrentar las organizaciones y los administradores.
Produce un conjunto de datos mas pequeño que el análisis de empresa.
Desventaja: Produce una enorme cantidad de datos cuya obtención es costosa y cuyo análisis es difícil.
Ventaja: Proporciona una visión completa de la organización y de los usos y carencias de sistemas/datos.
Proporciona fechas limite e indicadores que posteriormente pueden servir para juzgar el avance en términos de cuantos objetivos se cumplieron en el plazo especificado en el plan.
Señala cómo proyectos de sistemas específicos contribuirán al cumplimiento de las metas generales.
Declaración de metas corporativas y especifica como la tecnología de información ayuda a alcanzar esas metas.
Rendimiento de la Inversión en extranets: cálculo de la recuperación
las compañías esperan que sus administradores justifiquen los costos de desarrollo.
Método rápido para decidir entre las alternativas de sistemas, que está basado en un procedimiento de calificaciones para objetivos selectos.
Análisis del conjunto de aplicaciones potenciales dentro de una compañía, para determinar los riesgos y beneficios y elegir entre las alternativas de sistemas de información.
Las compañías deben examinar su cartera de proyectos en términos de beneficios potenciales y riesgos probables. Ciertos tipos de proyectos deben evitarse del todo y otros deben ejecutarse rápidamente. No existe una combinación ideal. Compañías de diferentes industrias tienen diversos perfiles.
Un método rápido y a veces atractivo para tomar una decisión con respecto a las alternativas de sistemas es un modelo de puntaje. Los modelos de puntaje asignan a los sistemas alternos un puntaje único basado en el grado en que satisfacen objetivos selectos (Matlin, 1989; Buss, 1983).
En lugar de usar la presupuestación de capital. una segunda forma de seleccionar un proyecto, entre varias alternativas, es considerar que la compañía tiene una cartera de aplicaciones en potencia. Cada aplicación conlleva riesgos y beneficios
El sistema es incompatible con el software y hardware existentes.
El desempeño técnico es menor ¿luego lo esperado?
El plazo para la implementación podría ser insuficiente.
Los costos de la implementación podrían exceder al presupuesto.
Tal vez no se logren los beneficios.
Para otros métodos se implican tener consideraciones no financieras y estratégicas para seleccionar y evaluar las inversiones en sistemas de información y estratégicas. Si la empresa tiene varias alternativas de inversión entre las cuales deberá elegir una, puede aplicar modelos de análisis de cartera y de puntajes. Es posible usar varios de estos métodos combinados.
inversión original= número de años recuperar la incersión E/ efectivo neta anual E= entrada
tase Interna de rendimiento (IR)
índice de rentabilidad
Una limitación del valor presente neto es que no mide la rentabilidad ni ofrece un mecanismo para ordenar las diferentes alternativas de inversión según lo deseables que son. El índice de rentabilidad ofrece una solución sencilla, y se calcula dividiendo el valor presente de la entrada total efectivo de una inversión entre el costo inicial de la inversión. El resultado puede servir para comparar la rentabilidad de las alternativas de inversión.
cociente costo/beneficie Método
beneficios totales = cociente costo/beneficio costos totales
valor presente neto
valor presente
Intangibles
Mejor imagen corporativa
Mayor satisfacción de los clientes
Mejores operaciones
Mejor toma de decisiones
Mayor satisfacción en el trabajo
Voluntad de los empleados mejorada
Cumplimiento de requisitos legales
Mayor aprendizaje en la organización
Más información
Información más oportuna
Mayor flexibilidad de la organización
Mejor planificación de la organización
Mejor control de recursos
Intangibles Mejor aprovechamiento de activos
Tangibles
Menores costos de instalaciones
Personal Más baja tasa de crecimiento de los gastos
Más bajos costos de empleados de oficina y profesionales
Servicios Más bajos costos de proveedores externos
Menores gastos en la computación
Software Reducción de personal
Bajos costos operativos
Telecomunicaciones Mayor productividad
Ahorros de costos
Beneficios difíciles de cuantificar; incluyen un servicio a los clientes más eficiente y una mejora en la toma de decisiones.
Beneficios cuantificables y a los que se puede asignar un valor monetario; incluyen la reducción en los costos operativos y el aumento en los flujos de efectivo.
La tasa interna de rendimiento (IRR)
El índice de rentabilidad
El valor presente neto
El cociente costo/beneficio
La tasa contable de rendimiento de la inversión (ROl)
El método de recuperación
Mantenimiento
Cambios de hardware, software, documentación o procedimientos e un sistema en producción, para corregir errores, cumplir con requisitos nuevos o mejorar la eficiencia de procesamiento.
Producción
Los usuarios como los especialistas técnicos revisan periódicamente el sistema para determinar que tan bien esta cumpliendo con los objetivos originales y decidir si conviene efectuar alguna modificación.
Estrategia del Método de Fases
Estrategia de Estudio Piloto
Estrategia de Cambio Directo
Estrategia Paralela
Plan de Pruebas
Pruebas de aceptación
Pruebas del sistema
Pruebas de Unidades
Los usuarios deben de tener suficiente control sobre el proceso de diseño para asegurar que el sistema refleje sus prioridades de negocios y necesidades de información, no las predisposiciones del personal técnico.
Diseño Físico
Diseño Lógico
La construcción de un sistema nuevo crea la oportunidad de redefinir la forma en que la organización realiza sus operaciones diarias.
Considerar las restricciones económicas, técnicas y de tiempo, así como las metas, los procedimientos y los procesos de decisión de la organización.
La determinación de las necesidades de información de un sistema nuevo implica identificar quien necesita que información, dónde, cuándo y cómo.
Definir las necesidades de información especificas que el sistema solución seleccionado debe satisfacer.
Factibilidad Operativa
Factibilidad Económica
Alternativas de solución básicas
Desarrollar un sistema nuevo.
Modificar o ampliar los sistemas existentes.
No hacer nada; dejar la situación actual como esta.
Factibilidad Técnica
