El proceso administrativo se centra en la evaluación y corrección de actividades para asegurar que se cumplan los objetivos preestablecidos. Este proceso incluye el establecimiento de estándares como unidad de medida, la retroalimentación para evaluar los resultados y la corrección de las desviaciones.
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Elementos del control
Principios
De la función controlada
La persona o función que realiza el control no debe involucrarse con la actividad a controlar debe ser imparcial
De la excepción
El control debe aplicarse a aquellas actividades representativas o muy especificas.
De la costeabilidad
El costo de todo sistema de control debe encontrare justificado en el tiempo y dinero
De la desviación
se deben analizar todas las desviaciones al plan para conocer las causas que las originaron y así establecer las medidas correctivas pertinentes
De la oportunidad
El control debe aplicarse antes de que se efectúe el error de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas con anticipación
De los objetivos
El control es un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
Equilibrio
A cada grupo debe proporcionarse el grado de control correspondiente
Etapas
Retroalimentación
Parte que evalúa los resultados obtenidos durante todo el proceso
Corrección
Acciones para modificar las situaciones que no llevan a buen termino el plan
Medición de resultados
Cuantifica la ejecución los resultados de acuerdo a los estándares determinados
Establecimiento de estándares
Unidad de medida que sirve como modelo guía o patrón con base en la cual se efectúa el control
Definición
Da respuesta al interrogante ¿como se hizo?
Es la ultima etapa de la administración evaluación y medición de la ejecución de los planes con el fin de detectar y prevenir desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.
Propósito
Su objetivo es evaluar si las actividades se ejecutaron como se habían planeado desde el principio y de no ser así aplica las medidas correctivas pertinentes.