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se define como un dialogo entre 2 personas o grupo de personas con el fin d e buscar un bien comun o grupal para las personas involucradas mediante acuerdos.

se afecta por

objetivos mal plantrados

falta de opciones

ataques personales

falta de preparacion

falta de dialogo

La negociación

sus estapas son

seguimiento

seguir el cumplimiendo de los acuerdos pactados por las 2 partes

cierre

saber cuando y como hacer el cierre

intercambio

es obtener una cosa a cambio de renunciar a otra

propuesta

es una modificacion consecuente de la discucion y apoyada en ella.

discucion

oportunidad para que cada una de las partes exponga sus razones

preparacion

saber que se espera de la negociacion como se va hacer y con quien se va hacer.

se divide en

emocional

estar conciente de las emociones,entenderlas y reflexionar sobre ellas permite ir transformándose en un negociador experimentado, ya que la emoción define la acción

asertiva

expresa directamente los sentimientos, deberes y derechos propios sin amenazar o castigar a los demas

negociacion competitiva

es dura e intransigente

negociacion colaborativa

trata de encontrar la mejor solucion posible para cada uno de los involucrados

se necesita

habilidades como

lenguaje coporal

asertividad

inteligencia emocional

programacion neurolinguistica

gestionar las barreras de la comunicacion

comunicacion

conocimiento del comporamiento humano

objetivos claros y realistas